Ücretsiz Hesap Yanıltmacası
İnfo Yatırım hesabı açtım, ücretsiz olarak açıldığını reklam ediyorlardı. Ancak hesabımda borsadaki değişiklikleri takip ediyordum, fakat 1 ay sonra hesabım şifre hatası diye uyarı verdi. Şifre sıfırlama yaptım, yine düzelmedi. Destek hatlarını aradım ama yetkili, ücretsiz hesap açılsa bile işlem yapılmazsa hesapların kapatılacağını ve giriş yapılamayacağını bildirdi.
Sevgili Oğuzhan K., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şifreniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, İnfo Yatırım Menkul Değerler ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Serap.


Al benden de o kadar. Dijital şube hesap açılış linkinden hesap acıyoruz, bir de müşteri hizmetlerine söylememiz miş miş gerekiyormuş yanıltıcı reklam ve hizmetten başka bir şey değil