Kutsal Yolculukta Hayal Kırıklığı

14.02.2024 şu anda Hasar Turizm gümüş paket umre ziyaretindeyim. Anjum Otel olarak bilgi verildi, daha sonra Anjum Otel anlaşmamız bitti, Adress Otel'de kalınacağı bilgisi verildi. Otel Kabe 79 numaralı kapıya yakın fakat ulaşımda ciddi bir merdiven var ve yürüyen merdivenler çoğunlukla çalıştırılmıyor. Yaşlılar ve umre dönüşleri için bu merdivenler çok zor oluyor. Otelde sunulan yemekler çok yetersiz ve lezzetsiz. Restoran bölümünde oturacak yer bulmak çok zor. Otelden dışarıda gezilere yapılan organizasyonlar çok kötü. Otobüsler zamanında gelmiyor ve şoförler yolu bilmediği için çok kısa mesafeler çok uzun sürebiliyor. Anlaşılan kadarıyla turizm şirketi çok büyük ama hizmet verebileceği kapasitenin üzerinde müşterisi var. Keşke bu kutsal yolculukta böyle bir şikayet ve serzeniş olmasaydı ama maalesef durum bu.