to read complaints and reviews, or file yours.Hisar Tur Yolculuğumda Uzun Bekleyiş Ve Bilgisizlik Mağduriyeti
26 Ağustos 2025 saat 21.00’de Hisar Turizm ile Antalya’dan Burdur’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Otobüs, motor harareti nedeniyle yol kenarında durdu ve bize 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Ancak 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve bu süre boyunca ya da sonrasında hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında yolculuğa devam ettik fakat 1,5 saatlik yolu 3 saatte tamamlamak zorunda kaldık.
Bu süreçte otobüs personeliyle iletişime geçtiğimizde yalnızca “15 dakikada halledilecek” denilerek geçiştirildik, başka bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa kullandığım bir firma olmasına rağmen bu deneyimden dolayı çok mağdur oldum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. PNR numaram: K6001TA6U. Biletimi “Obilet” platformu üzerinden satın aldım.
