to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar’dan internet siteleri üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Hisar Bahama 89 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı, elime ulaştığında ciddi üretim hataları içerdiği için açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Ürünleri incelediğimde bıçak uçlarında kırıklar, derin çizikler, çeliğe rağmen kaplama gibi görünen aşınmalar ve kabul edilemez nitelikte birçok kusur gördüm. Buna rağmen kutu üzerinde “incelendi onaylandı” şeklinde damga bulunması, kontrol mekanizmasının işlememesi ve müşteriye bilerek veya özen gösterilmeden ayıplı ürün gönderildiği izlenimi vermektedir.
Bir markadan özellikle çatal-bıçak takımı gibi uzun süre kullanılmak üzere alınan bir üründe bu kadar bariz ve yoğun üretim hataları olması, kalite kontrol süreçlerine güvenimi tamamen sarsmıştır. Ayıplı ürün satılması ve bu ürünün “kontrol edildi” ibaresiyle müşteriye gönderilmesi nedeniyle Hisar markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Bu süreçte yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, söz konusu seride veya üretim bandında benzer sorunlar varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde ayıplı ürünle karşılaşmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Hisar’ın internet sitesinden yaklaşık yarım saat önce çatal bıçak ve tencere seti içeren, toplam 9.498 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce sitede “6.000 TL üzeri alışverişe tava hediye” kampanyası yazısını gördüğüm için bu siparişi verdim ve buna güvenerek ürünleri satın aldı...
30 Mayıs tarihinde anlık indirim ile Emsan 84 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı aldım, günlerdir sipariş hazırlanıyor olarak görülüyordu. Kargo teslim günü 2 gün gecikti 3. Gününde de iptal edildi. Hatalı fiyat sebebiyle. Bunu kabul etmiyorum. Ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Jumbo sitesinden satın aldığım Alize markasının 84 parçalık çatal bıçak takımının birçok parçası hasarlı olarak teslim edildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; ilk siparişimde de hasarlı ürünler geldiği için iade işlemi yapmıştım. Ürün indirimdeyken bir kez daha sipariş verdim ancak bu sef...
Karaca'nın resmi sitesinden altı kişilik yemek takımı ve sürahi seti aldım. Sürahi takımımda bir bardak kırık geldi. Canlı destekle görüşmem sonucu faturam ile kurumsal Karaca mağazalarından değiştirebileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde aldığım takımın fiyatı yükseldiği için fiyat farkını ö...
Emsan sitesinden 21 Ekim 2023''te 84 parça çatal kaşık bıçak seti sipariş ettim. 25 Ekim yani bugün teslim edildi. Öncelikle ürünün paketlemesi kötüydü, kendi kutusuyla geldi ve sadece poşete koyup göndermişler. Daha korunaklı bir şekilde gelir diye düşünmüştüm. Ürünün içinde bazı parçalarda defo v...
Yorumlar