Peşin Ödediğimiz Mobilyalar Eksik Teslim Edildi Mağduriyetimiz Sürüyor

9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Siteler Karpuz Sokak’taki, o zaman adı Hisar Mobilya olan (şu an sosyal medyada BKM Home Siteler olarak görünüyor) mağazadan 190.000 TL ödeyerek peşin alışveriş yaptık. Siparişimizde 6 sandalye, koltuk takımı ve baza başlığının yan ışıklı parçaları hâlâ teslim edilmedi. Sadece düğünümüzden bir gün önce, defalarca gidip gelmemiz sonucunda yatak odası gardırop, şifonyer, TV ünitesi ve konsolunu getirtebildik.

Eksik ürünler için defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız ya meşgule atılıyor ya da sürekli numara değiştiriyorlar. Ayrıca firma isimlerini de değiştirdikleri için ulaşmak daha da zorlaşıyor. Fatura da kesilmedi, elimizde sadece teslim tarihi olarak 25/07/2025 yazan bir kağıt parçası var.

Eksik ürünler nedeniyle evimizde misafir ağırlayamıyor, eşyalarımızı tam olarak kullanamıyoruz. Tüm ödemeyi peşin yapmamıza rağmen mağdur edildik ve mağduriyetimiz devam ediyor. Eksik ürünlerimizin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.