Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hisar Furniture Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşatan Süreç

Hisar Furniture Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşatan Süreç
profile
07 Ekim 2025 23:43
855

Ankara Siteler Hisar Furniture'den 27.04.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve 120lik baza başlık aldık. Ödemesi 215.000 olup kredi kartına 5 taksit yapıldı. Henüz bir evimiz olmadığı ve şehir dışı ihtimalimiz olduğu için teslim tarihi belirtmedik fakat ürünlerin hazırlık sürecinin 60 gün olduğunu ve depoda bekletildiğini dilediğimiz zaman teslim alabileceğimizin bilgisini aldık. 19.06.2025 tarihinde adresimizin belli olduğunu ürünlerin şehir dışına çıkacağını belirttik. Ve bu süreçten sonra bütün görüşmeleri S**** adında biriyle yaptık. Çeşitli bahanelerle oyalamaya çalıştılar. 02.07.2025 tarihinde şubeye gittiğimizde 04.07.2025 tarihinde tüm ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Bizde o tarihe nakliye ayarladık son dakika sadece 120lik baza ve başlığı teslim alabileceğimizi söylediler (teslim aldık) Ürünleri teslim edeceklerini söyledikleri için büyük bir araç ayarladık ve araç boş gitti. Yani maddi zarara uğramış olduk. Daha sonraki görüşmelerde koltuk takımının siparişinin geçilmediğini bu yüzden de hazır olmadığını söylediler. Bir müddet daha bekledik. 23.08.2025 tarihinde düğünüm olacağını defalarca dile getirmeme rağmen asla teslim etmeyerek 06.09.2025 tarihinde göndereceklerini hatta nakliyeyi kendilerinin ayarlayacağını dile getirdiler. Ama ürünler yine gelmedi. Kadro değişti koltuk üreten firma battı tek mağdur siz değilsiniz koltuk takımı dışında her şey hazır dendi süreç bahanelerle uzatıldı. 13.09.2025 tarihinde şubeye gittiğimizde başka bir sorumluyla karşılaştık. Ürünlerin en geç 20.09.2025de elimizde olacağını dile getirdi. Daha sonra bize paketli şekilde olan ürünlerin fotoğraflarını attı ve bir nakliyeci numarası iletti. Nakliyeci 2 gün içerisinde teslim edeceğini söyledi fakat sonradan firmadan görüştüğümüz o beyefendi şirketten ayrıldığını dile getirdi ve biz ne nakliyeye ne şirkete ulaşabildik. S**** adındaki hanımefendi ile görüştüğümüzde o beyefendinin doğruyu söylemediğini dile getirdi. Koltuk takımı dışındakilerin hazır olduğunu koltukları da kendilerinin ürettiğini söyledi. 04.10.2025 tarihinde kesin teslimat yapılacak dendi yapılmadı. Mahkemeye vereceğimizi söylediğimizde 07.10.2025 tarihinde teslim edilecek dendi. Bugün görüştüğümüzde ise 08.10.2025 tarihinde nakliyeye verileceğini söylüyorlar. Tam olarak 3 aydır bomboş bir evde yaşamaktayız. İyi niyetimizi kullandıkları çok belli. Önünden geçilecek bir firma değil

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 23:28

Ankara Siteler Hisar Furniture'den 27.04.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve 120lik baza başlık aldık. Ödemesi 215.000 olup kredi kartına 5 taksit yapıldı. Henüz bir evimiz olmadığı ve şehir dışı ihtimalimiz olduğu için teslim tarihi belirtmedik fakat ürünlerin hazırlık sürecinin 60 gün olduğunu ve depoda bekletildiğini dilediğimiz zaman teslim alabileceğimizin bilgisini aldık. 19.06.2025 tarihinde adresimizin belli olduğunu ürünlerin şehir dışına çıkacağını belirttik. Ve bu süreçten sonra bütün görüşmeleri S*** adında biriyle yaptık. Çeşitli bahanelerle oyalamaya çalıştılar. 02.07.2025 tarihinde şubeye gittiğimizde 04.07.2025 tarihinde tüm ürünleri teslim edeceklerini söylediler bizde o tarihe nakliye ayarladık son dakika sadece 120lik baza ve başlığı teslim alabileceğimizi söylediler (teslim aldık) Ürünleri teslim edeceklerini söyledikleri için büyük bir araç ayarladık ve araç boş gitti. Yani maddi zarara uğramış olduk. Daha sonraki görüşmelerde koltuk takımının siparişinin geçilmediğini bu yüzden de hazır olmadığını söylediler bir müddet daha bekledik. 23.08.2025 tarihinde düğünüm olacağını defalarca dile getirmeme rağmen asla teslim etmeyerek 06.09.2025 tarihinde göndereceklerini hatta nakliyeyi kendilerinin ayarlayacağını dile getirdiler. Ama ürünler yine gelmedi. Kadro değişti koltuk üreten firma battı tek mağdur siz değilsiniz koltuk takımı dışında her şey hazır dendi süreç bahanelerle uzatıldı. 13.09.2025 tarihinde şubeye gittiğimizde başka bir sorumluyla karşılaştık ürünlerin en geç 20.09.2025de elimizde olacağını dile getirdi. Daha sonra bize paketli şekilde olan ürünlerin fotoğraflarını attı ve bir nakliyeci numarası iletti. Nakliyeci 2 gün içerisinde teslim edeceğini söyledi fakat sonradan firmadan görüştüğümüz o beyefendi şirketten ayrıldığını dile getirdi ve biz ne nakliyeye ne şirkete ulaşabildik. Selda adındaki hanımefendi ile görüştüğümüzde o beyefendinin doğruyu söylemediğini dile getirdi. Koltuk takımı dışındakilerin hazır olduğunu koltukları da kendilerinin ürettiğini söyledi. 04.10.2025 tarihinde kesin teslimat yapılacak dendi yapılmadı. Mahkemeye vereceğimizi söylediğimizde 07.10.2025 tarihinde teslim edilecek dendi. Bugün görüştüğümüzde ise 08.10.2025 tarihinde nakliyeye verileceğini söylüyorlar. Tam olarak 3 aydır bomboş bir evde yaşamaktayız. İyi niyetimizi kullandıkları çok belli. Önünden geçilecek bir firma değil

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Ekim 2025 14:56
1.116

Eksik Ve Sorunlu Düğün Paketi Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
17 Ağustos 2025 17:52
1.682
+2

profile
23 Ağustos 2024 23:49
1.586
Siteler Hisar Mobilya Siteler Hisar Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz