Aylarca Bekletilen Ve Kusurlu Yemek Odası Takımının Yanlış Gönderilmesi

Sakın Almayınnnnnnnnnn

Hisar Furniture’dan 31 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz söz verildiği tarihte teslim edilmedi ve ancak Nisan ayında, aradan aylar geçtikten sonra getirildi. Teslimat zaten çok gecikmişken bu kez de gelen ürünlerin teşhirden gönderildiğini ve bizim seçtiğimiz takımın gelmediğini gördük.

Gelen yemek odası takımında ciddi kusurlar vardı. Parçalarda çizikler ve kırıklar mevcut, ayrıca renklerde belirgin farklar bulunuyor. Sandalyeler de mağazada beğendiğimiz modelden farklı, başka sandalyeler gönderilmiş. Durumu firmaya ilettiğimizde ise “yapacak bir şey yok” denilerek sorunlarımızla ilgilenilmedi.

Hem aylarca bekletilip geç teslimat yapılması hem de teşhir ve kusurlu ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma gönderilen tüm yemek odası takımının, kusursuz ve mağazada seçtiğimiz modelle birebir aynı olacak şekilde komple değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin devamında tüm yasal haklarımı saklı tutacağımı belirtmek isterim.