Yüz Lazer Epilasyonda Dikkatsiz Uygulama Sonucu Yanıklar Ve Telafi Talebi

Sultangazi His Beauty Güzellik Merkezi’ne yüz bölgesi için 12 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplam 4.000 TL ödedim. Yaklaşık 6. ya da 7. seans civarında, 03.02.2026 tarihinde çalışanların dikkatsiz uygulaması sonucu yüzümde yanıklar oluştu.

Durumu hemen merkeze ilettiğimde bana sadece krem alıp sürmem söylenerek, krem ücretini fişiyle birlikte iade edeceklerini belirttiler. Ancak ortada sadece kremle geçiştirilecek basit bir durum değil; yüz bölgemde yanık oluşmasına sebep olan dikkatsiz bir uygulama ve sağlıkla ilgili ciddi bir ihmal bulunmaktadır. Böyle bir işlemde sağlık ve dikkat konusunda en üst seviyede özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanıklarım ve olası izlerimle ilgili sorumluluğun kabul edilerek gerekli telafinin sağlanmasını ve tarafıma samimi bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.