to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişten Alınan 11.500 TL Ödemenin Geri Ödenmemesi
Hırdavatbulurum adlı internet sitesinden 04.08.2026 tarihinde somun sıkma makinesi siparişi verdim. Ürün stokta olmamasına rağmen kredi kartımdan Paytr altyapısı üzerinden 11.500 TL tahsilat yapıldı ve siparişim daha sonra iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen neredeyse iki hafta olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi, ardından da sistem arızası bahane edilerek süreç sürekli oyalanmaya çalışıldı.
Ödemesi alınmış, sonrasında iptal edilmiş bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. 11.500 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
