Eksik Ürünlerim İçin Kimseye Ulaşamıyorum


13 Ekim’de firmanın kendi internet sitesi üzerinden hıq Whey Protein 1 kg ve hıq bcaa 390 gr sipariş ettim. Protein tozu siparişim (#668417) 15 Ekim’de eksik ambalaj nedeniyle kargo tarafından iade edildi. O günden bu yana ne firmadan ne de kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. 1 haftadır ücretini ödediğim ürüne ulaşamıyorum.
Ayrıca 15 Ekim Çarşamba günü verdiğim bcaa siparişim (#670732) için de ödemeyi yaptığım halde, sistemde hâlâ “gönderilmedi” görünüyor. Banka hesabımdan para çekildi ve mailime sipariş onayı geldi, ancak ürün tarafıma ulaşmadı.
Her iki siparişim için toplam 2.034 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Siparişlerim garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen, firma tarafından herhangi bir ilgi gösterilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.


Hıq firmasından protein tozu, vitamin ve kreatin alışverişi yapacaktım. Genellikle tercih ettiğim bir markaydı ancak bu olaydan sonra kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimi ayın 1'inde verdim. Neredeyse 4 gün oldu ve hâlâ kargolama yapmadılar. Bir bilgilendirme bile yapmadılar. 3 iş günü...

17 Ekim 2025 tarihinde hıq’un kendi internet sitesinden “hıq High Pro+ 2 kg - Chocolate & Hazelnut Flavored” protein tozu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajın orta kısmındaki yapışkanın gevşek olduğunu fark ettim ve ürünü sadece 1-2 kez açmama rağmen kilit kısmı tamamen ayrıldı. Şu and...
Protein tozu kampanyasından faydalanarak 2 adet 2’şer kiloluk çikolatalı ve fındıklı protein tozu sipariş verdim. Teslimat gerçekleştikten sonra ürünü kullanmak için açtığımda alışık olduğum tat ve kokudan çok farklı, rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak tük...
Yorumlar