Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Protein Tozu Ve İade Talebi

Tam bir yıldır Supplement alışverişimi hıq den yapıyorum ve en çok kullandığım ürün 2kg çikolata fındık aromalı protein tozu. Normalde tadını çok severim ama son sipariş verdiğim ürünün tadı ve kokusu gerçekten bozulmuş gibi. Normalde protein tozu aromaları çoğu insana kötü gelebilir ama uzun süredir neredeyse bütün aromaları kullandığım için alıştım ve sadece aromayı beğenmesem yine bitirene kadar içerim ama bu içilecek gibi değil. Kolay kolay midesi bulanan biri değilimdir ama bundan bir ölçek içtim 7 8 saat midem ağzıma geldi. Hıq ye ulaştığımda asla bozulamaz dediler ve üründe aroma değişikliği olduğunu söylediler. Aromadan olmadığını ve bir sorun olduğunu söylememe rağmen inatla anlamadılar. Hıq den müşterisini bu kadar umursamamasını hiç beklemezdim. Özellikle ben bir yıldır 10 a yakın aroma sipariş etmişim ve beğendiğim beğenmediğim hiçbirini iade etmeye çalışmadım çünkü içilebilir durumdaydı hepsi. Ama bu içilecek hatta koklanacak durumda değil. Bu ürünün iadesini talep ediyorum.

18 Mart 2025 16:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar değerli müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz için teşekkür ederiz. Size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı belirtmeniz gerekmektedir. Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanız durumunda, yaşadığınız sorunla ilgili daha detaylı bir inceleme yaparak gerekli çözümü sağlamak için hemen harekete geçeceğiz. Sipariş numaranızı bizimle en kısa sürede paylaşırsanız, size yardımcı olmak için gereken adımları atacağız. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bize bildiriniz.

Batın
18 Mart 2025 16:42

#487598 WP hattından ulaştım ama çözüm sunulmadı.

Batın
20 Mart 2025 06:18

WP hattından tekrar ulaştılar ve aynı şeyleri söylediler. Kesinlikle çözümcül yaklaşmıyorlar. Elimdeki ürün içilecek durumda değil diyorum, hayır içilecek durumda biz testlerden geçirip gönderiyoruz diyorlar.

Yorumlar

Acaba sadece bende mi oldu siye düşünüyordum. Bende şu ana kadar iki kez sipariş verdim çikolatalı fındıklı aromasını. İlk siparişte tadını çok beğendim ama ikinci gönderdiklerinin tadı ve kokusu gerçekten çok farklı. Lütfen iletişime geçmenizi istiyorum!

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Birkaç gün önce iletişime geçtim ve aynı cevapları aldım. Ürünün tadı içilemeyecek kadar kötü. Daha önce defalarca kullandım ancak 3 hafta önce aldığım ürün bozuk. Sözde ürünü incelediler ve bir sorun olmadığını iddia ederek geri gönderdiler

Nagihan
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu yaşadım aynı üründe. Çürük ekşi fındık tadı var. Asla yardımcı olmak gibi bir yaklaşımları olmadığı gibi dalga geçer gibi üründe sorun yok diyorlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hıq Nutrition Kapalı Olan Ambalajda Delik Var!

Hıq NutritionKapalı Olan Ambalajda Delik Var!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hıq Nutrition Flav'n Dream Taşlaşmış Tatlandırıcı

Hıq NutritionFlav'n Dream Taşlaşmış Tatlandırıcı

Profil fotoğrafı
Efe
Hıq Nutrition Protein Tozundan Plastik Çıktı İade İstiyorum

Hıq NutritionProtein Tozundan Plastik Çıktı İade İstiyorum

Profil fotoğrafı
Furkan
Hiq Nutrition Ürün İçinden Çıkan Taş

Hiq NutritionÜrün İçinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Hasan
Hiq Pre Workout Taş Gibi

Hiq Pre WorkoutTaş Gibi

Profil fotoğrafı
Halil
Hıq Nutrition Bozuk Ürünlerini İade Ya Da Değişim Yapmıyorlar

Hıq NutritionBozuk Ürünlerini İade Ya Da Değişim Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Abdullah
TrustBuy Skoru