Hipp Organik Mama İçinde Ölü Böcek Buldum: Güvenim Sarsıldı

Yıllardır dört çocuğum için de güvenerek kullandığım Hipp markasının “Hipp Organik Combiotic 2 Numara” toz mamasını bu kez de bebeğim için aldım. Son kullanma tarihi 19.07.2027 olan bu ürünü Şanlıurfa Doğukent Mahallesi 1210. Sokak üzerindeki Şok market ’ten temin ettim. Bebeğime mama hazırlarken kaşık alıp kutunun içine daldırdığım sırada, mamanın içinde küçük, ölmüş bir böcek gördüm.

Bu görüntü beni hem çok tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Elbette mamayı bebeğime kesinlikle içirmedim ve hemen fotoğrafını çektim. Ardından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle irtibat kuramadım ve bir muhatap bulamadım.

Hipp markasına yıllardır güvenen bir anne/baba olarak, bu ürünün acilen incelenmesini, üretim süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca bu sorunlu ürünün iadesinin alınmasını ve yerine yeni, sorunsuz bir mama gönderilmesini talep ediyorum. Markanıza güvenimi tamamen kaybetmek istemiyorum, bu zamana kadar hep memnun kaldığım Hipp’in bu olayı ciddiyetle ele almasını ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.