Bebek Mamasında Canlı Kurt Görerek Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Hipp Organik 1 doğumdan itibaren bebek sütünü, bebeğim sadece bu mamayı kabul ettiği ve organik olduğuna güvenerek uzun süredir kullanıyorum. Eşim işsiz olduğu için bu mamayı alırken gerçekten kendimizden feragat ediyor, ayrıca ailem de internet üzerinden 4 kutu olarak hediye göndererek destek olmaya çalışıyor. Son kullanma tarihi 27.02.2027 olan bu kutulardan birini yaklaşık 3 gün önce açtım ve bebeğim 3 gündür bu kutudan mama içiyor.

Bu sabah mamayı hazırlarken kutunun içinde canlı kurt gördüm. Görür görmez büyük bir şok ve endişe yaşadım, çünkü bebeğim 3 gündür bu kutudan mama tüketiyor ve başka mama da kabul etmiyor. Organik ve güvenilir olsun diye özellikle Hipp markasını tercih ederken, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün içinde canlı kurt çıkması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir görüşme yapmadım, ilk kez bu durumu burada dile getiriyorum. Hem bebeğimin sağlığı için ciddi şekilde endişe duyuyorum hem de bu ürünün üretim ve saklama koşullarını sorguluyorum. Organik diye aldığım bir mamanın adına yakışır şekilde üretilmesini ve böyle bir durumun asla yaşanmamasını beklerdim.

Bu nedenle öncelikle bu problemli kutunun ve aynı seri diğer ürünlerin acilen incelenmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bebeğimi doktora götürmem gerekirse, bu kontrolden doğabilecek masrafların da firma tarafından karşılanmasını istiyorum. Bebeğimin sağlığı ve bu mamayı kullanan diğer bebeklerin güvenliği için konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.