to read complaints and reviews, or file yours. 
Hipernet bağlantı sorununda asla ulaşılamayan müşteri temsilcileri artık gerçekten bıktırdı. Gece kesinti yaşarsanız ertesi sabahı beklemek zorundasınız ki, telefonda derdinizi anlatabilesiniz, o da ulaşabilirseniz. Zira mesai saatleri diye bir kavramları var :) Bir İSS şirketinde ilk defa böyle bir şey duyuyorum. Profesyonellikten uzaklar. Üye olacaksanız sorun yaşamayı göze alın.
Hipernet kullanıcısıyız ay içerisinde sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Ve hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Uzun arayışlar sonu...
Sürekli internet kesintisi günlerce sürüyor. Evden çalışanlar için büyük bir sorun. Çözüm yok, ilgilenen yok. Sadece ezberlenmiş kelimelerle yanıt veriliyor. Ekipler 5 saat içinde gelecekmiş, ancak bu doğru değil. Sorun sizden kaynaklanmasına rağmen bir de 100₺ servis ücreti kesiyorsunuz. Sizi terci...
Yaklaşık 3-4 gündür her akşam saat 22:00'dan sonra internet kesintisi yaşıyoruz. Düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz ama aldığımız hizmet yarı zamanlı. Müşteri hizmetlerine de o saatten sonra ulaşamıyoruz. Mesai saatleri var, 22:00'dan sabah 08:30'a kadar müşteri hizmetleri çalışmadığı için inter...
Heponline firmasından bağlatmış olduğum internette kısa süreli olsa dahi sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ancak son zamanlarda yine sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet sitelerinde müşteri hizmetlerine 7/24 ulaşılabileceği yazmakta. Daha öncesinde de öyleydi. Ancak şimdi mesa...
Nasıl bir firmadır bıktırdı internetten. Henüz 6 7 ay olmasına rağmen bıktım sürekli internet sorunu yaşanıyor kaç sefer müşteri temsilcisini aradım arıza vardı giderildi bir daha olmayacak gibisinden cevaplar aldım hepsine de tamam dedim ama internet akşam 8 9 civarında gidiyor arayacak bir yer de ...
Yorumlar