to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün oldu. Uzaktan kontrol ederek modemin bozuk olduğunu söylediler. En fazla 1000 lira olacak modemi bana 3200 liraya aldırttılar. O da yanlış modemmiş, tekrar doğrusunu aldım. 20 gündür arıyorum kurulum sağlamaları için; ya telefonları hiç açmıyorlar ya da açarlarsa 'Bekleyin, bakacağız.' diyorlar. Artık internetten çıkmak istiyorum ama müşteri hizmetleri bile telefonu açmıyor. Yazıklar olsun.
22 gün oldu internet kurulum halen sağlanamadı bunu müşteri hizmetlerine söylüyorum hanımefendi bağırmayın diyor ve suratıma kapatıyor bir kurulum sağlamak bu kadar mı zor bu nasıl bir işletme muhatap hiç kimseyi bulamıyoruz hem bekliyor hem de boştan yere fatura veriyoruz
Müşteri hizmetleri o kadar kötü ki, kendimi ifade edebilmem için karşımda bir muhatap bile yok. Sadece modem kurulumu yapacağım, onu bile yaptırmıyorlar. 20 gün önce aradım, modemim yandı diye; ne geri dönüş sağlandı ne de başka bir şey. Gittim, modem aldım geldim ama onu bile kuramıyorum. Boşu boşu...
Neredeyse 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kablo arızası dediler, düzelttik dediler ancak internet gelmedi. Sistemde sıkıntı yok şeklinde mesaj atıp modemi yeniden kurmamı istediler, 5 kere yeniden kurdum fakat internet yine gelmedi. Arayın diye çağrı bırakıyorum, aramıyorlar. Müşteri temsilci...
Ben hayatımda bu kadar bilgisiz ekibi olan bir firma görmedim. Basit bir modem arızasını çözmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sorunum, modemi y...
İnterneti yaklaşık 20 gün önce bağlattık ancak modem gibi sebeplerle 12 gün sonra geldiler. İnternet kablosu düzgün şekilde eve çekilmedi, modem işlevsiz olmasına rağmen en pahalı olanı satıldı. Hâlâ evime gelip bir kurulum yapılmadı. Kendi imkânlarımla çözmeye çalıştım fakat uzman olmadığım için ba...
Yorumlar