to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir durum gerçekten olamaz. Koskoca Hilton'sun sen ama kaldığımız odanın içinde sanki yemek yapılıyor, hiç mi havalandırmanız yok sizin? Sarımsak kokusu olduğu gibi odanın içinde. Dinleneceğiz diye geldiğimiz otele yorulmuş olarak çıktık. İlk girişte otopark ödemesi yapmamıza rağmen çıkışta yine otopark parasının istenmesi tam bir sorun. Kahvaltının sisteme işlenişi sonrasında, son gün kahvaltı tabağı elimizdeyken gelip 'Kahvaltınız yok sizin' demeleri tam bir görgüsüzlük. Hayal kırıklığı bizim için resmen oldu. İkinci gelişimizde, bir daha gelir miyiz? Gelmeyiz.
Her şehirde Hilton’da konaklarız ama bu sefer gerçekten bu kadar para ödeyip hizmetini hiç beğenmediğim bir Hilton oldu. Odaların temizliğini beğenmedim sadece yatağı düzeltiyorlar ve banyoya havlu koyuyorlar. Bu kadar yerler toz içinde resmen çay içilen bardağı bile almaya tenezzül etmemişler. Hizm...
Otele giriş yaptığım andan itibaren lobinin çok havasız olmasından çok rahatsız olduk. Ama bu sorun sadece lobi için değil, ortak kullanım alanlarının hiçbirinde (restoran koridorlar asansör vs...) klima ya da havalandırma çalıştırılmıyor, sebebi ise elektrik faturasıymış. Bu sıcakta havalandırmasız...
Paranızın boşa gitmesi bile önemli değil, böyle bir işletme olamaz. Otele girdik, otopark yoktu; yarım saat boş yer aradım. Daha sonra yol kenarına park ettim. Odaya çıktık, oda anlaştığımız gibi değildi; 4 kişilik oda tuttuk, 3 tane yatak vardı. Fiyat farkı ödemeyi teklif etmeme rağmen boş oda yokm...
İstanbul tatilimiz için iyi bir hizmet beklentisiyle emsallerine göre yüksek fiyata tutmuştuk ama zar zor kazandığımız parayı hak etmeyen bir yer. Girişte Otoparkı olmadığı için vale firmasına geceliği 500₺ vermek zorunda kaldık. Sonra çocuğumuz için önceden belirtmemize sigara içilmeyen oda belirtm...
Biz Gaziantep’ten gittik, Van'ı gezmeye ve 3 gece kaldık. Uygulama üzerinden ön ödemeli rezervasyon yaptığımız için iptal edemedik, maalesef Hilton’da kalmadığımız için çok pişman olduk, hatta kahvaltıya Hilton’a gittik. Hayatımda bu kadar kötü, pis bir otelde kalmadım! Dedeman gibi bir isme yakışm...
Yorumlar