to read complaints and reviews, or file yours.Hilton Hotels İstanbul Kozyatağı Kıyafeti Mağdur Edişi
19.06.2026 tarihinde saat 21.15 civarında arkadaşımın doğum günü için davetli olduğum Hilton İstanbul Kozyatağı’na giriş yapmak istedim. Gayet şık bir keten şort, uygun bir kombin ve davetli olarak oradaydım, deniz şortu ya da uygunsuz bir kıyafet kesinlikle yoktu.
Kapıdaki görevliler şortla giriş yapamayacağımı sert bir üslupla ve rahatsız edici bakışlarla ifade ettiler. Üstelik “karşıda Optimum AVM var, oradan alabilirsiniz” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir yönlendirme yaptılar. Yıllardır farklı mekanlara giden biri olarak ilk kez böyle bir uygulama ve bu kadar kötü bir karşılama ile karşılaştım.
Mekana eğlenmek için, üstelik davetli olarak geldiğim bir akşamda daha girişte bu tavırla karşılanmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eğer böyle katı bir kıyafet kuralı varsa, davetlilerin önceden, açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde yaşanan bu tarz durumlar hem misafirleri mağdur ediyor hem de mekanın kurumsal imajını zedeliyor.
Hilton İstanbul Kozyatağı’ndan, yaşadığım bu olaya ilişkin açıklama yapılmasını, girişteki personelin misafirlerle iletişim dili ve üslubu konusunda gerekli uyarıların ve düzeltici adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kıyafet kuralları konusunda davetlilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
19.06.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Hilton İstanbul Kozyatağı’na davetli olarak girmeye çalıştım, şortum nedeniyle görevli tarafından sert bir üslupla reddedildim ve kırıcı bir yönlendirme yapıldı. Marka bu olaya henüz bir açıklama yapmadı ve yaklaşımı beni memnun etmedi.
