Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

Yaklaşık 1 ay önce Hillswoman internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiği için aynı gün içinde iade ettim. Ürün yaklaşık 3 hafta önce ellerine ulaşmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 689562962’dir.

İade süreciyle ilgili olarak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne para iadem gerçekleştiriliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu firmayı kesinlikle kimseye önermiyorum. Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.