Yanlış Beden Ürün Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım

Satıcı bana yanlış bedende ürün gönderdi. Teslim aldığım gün fark edip durumu bildirdim ve iade veya değişim talep ettim. Bana, 'Ürün sizde kalsın, biz para iadesi yapacağız' dediler. Ben de kabul ettim. Bir aydan fazla zaman geçti, hâlâ bekliyorum. İade işlemini onayladıklarını, paranızın üç gün içinde geleceğini söylediler. Para gelmedi, hatta gerçekten iade işlemi yapılıp yapılmadığını da bilmiyorum. Sadece Instagram üzerinden böyle yazdılar. Umarım paramı alırım; kimse bedavaya çalışmıyor sonuçta.