Yanlış Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti
19 Ağustos'ta S****.co S**** K******* Butiği'nden bir etek-yelek takımı ve bir eşofman takımı sipariş ettim. L beden olarak sipariş vermeme rağmen S beden ürünler gönderildi. Ürünler, numaram yanlış verildiği için yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak elime ulaştı.
Durumu butiğe ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine S**** Hanım'ın şahsi Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim. Bana, ürünleri aynı adrese göndermemi söyledi. 9 Eylül'de ürünleri iade ettim ve kargo takip numaram 5196*******73. Sipariş için toplamda 2.151,18 TL’yi havale yoluyla ödedim.
İade işleminden sonra defalarca butiğe mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım ve aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece S**** Hanım şahsi hesabından birkaç kez yazdı, fakat iade işleminden sonra ona da ulaşamadım. Tüm çabalarıma rağmen ücret iadem yapılmadı.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



