Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hilas Termal Resort Hijyen Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 15:16
1.214

22-23 Ağustos 2025 tarihlerinde Samsun Ladik Hilas Otel’de toplam 4 oda (ben 115, arkadaşlarım 116, 117 ve bir oda daha) tuttuk. 2024 yılında da aynı otelde konaklamış ve memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih ettik. Ancak bu yıl konaklamamızdan sonra hepimiz, özellikle havuzu daha fazla kullananlar, ciddi şekilde karın ağrısı ve ishal şikayetleri yaşadık. Oğlum hastanede serum aldı, birçok ilaç kullandı; kızımda da aynı sorunlar ortaya çıkınca oğluma verilen ilaçları ona da kullandım. Ben ise hastaneye gitmeden, ishal için evde çözüm aramaya çalıştım. Diğer konaklayan arkadaşlarımız da karın ağrısı ve ishal şikayetiyle hastaneye gitmek zorunda kaldılar.

116 numaralı odada kalan arkadaşımız oteli arayarak durumu bildirdi, ancak hastane barkodu istenerek sanki yalan söylüyormuşuz gibi bir yaklaşım sergilendi. Otele toplamda 17 bin tl ödeme yaptım. Biz bu mikrobun havuzdan yayıldığına inanıyoruz ve hijyenin sağlanmasını istiyoruz. İnsan sağlığı çok önemli, lütfen bu konuyu atlamasınlar. Çocuklar bir yıl boyunca bu tatili bekledi, ancak bu yıl tatilimiz zehir oldu.

Geçen yıl odamız havuza bakıyordu ve sabaha kadar havuzun suyu boşaltılıp dolduruluyordu, temizlik konusunda çok daha dikkatliydiler. Fakat bu sene böyle bir uygulamaya rastlamadık. Ayrıca lobi bölümünde de ağır bir tuvalet kokusu vardı. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve otelin hijyen konusunda daha titiz davranmasını talep ediyorum.

Rezervasyon bilgilerim: İsmail Karakaya, 0506 721 ****.

02 Eylül 2025 14:51 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

profile
30 Ağustos 2025 23:52
582
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 16:15
6.190
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Çeşme Ilıca SPA Otelinde Tatil Kabusu: Enfeksiyon Şoku

profile
18 Ocak 2025 01:01
85
Benzer Şikayet Yaz