to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgiliye, 12-17.07.25 tarihinde konaklamış olduğumuz Ilıca Çeşme Hotel’de yaşadığımız bazı olumsuzlukları, müşteri memnuniyeti ve otelinizin hizmet kalitesi açısından tarafınıza bildirmek isterim. Tatile her zaman beklentisiz bir şekilde ve olumlu bir bakış açısıyla başlarız. İlk günlerde otelinizd...
İlgiliye, 12-17.07.25 tarihinde konaklamış olduğumuz Ilıca Çeşme Hotel’de yaşadığımız bazı olumsuzlukları, müşteri memnuniyeti ve otelinizin hizmet kalitesi açısından tarafınıza bildirmek isterim. Tatile her zaman beklentisiz bir şekilde ve olumlu bir bakış açısıyla başlarız. İlk günlerde otelinizd...
İzmir ılıca ya yola çıktık yarı yolda termalde bugünlük arıza var denildi. Ertesi gün yine aynı sorun var, termal için geldiğimiz yolda hiçbir faydasını göremedik. Buna rağmen otel işlemesinden de hiçbir telafi ya da bir ikramını göremedik. Sıkıntıdan lobide oturuyoruz
Termal havuza ve aile odalarına girmemiz ile çıkmamız bir oldu ben böyle pis havasız bir yer görmedim. Erzurum'da gidilecek en iyi yer dediler bu nasıl yer böyle koskoca tesis hijyen sıfır güler yüz yok hamam var tellak yok yorumlara bakmadan gitmek gibi bir gaflette bulunduk.
12-15 Ocak 2025 tarihlerinde 5 kişi olarak Çeşme ılıca SPA otelde tatile geldik. 14 Ocak günü akşam üzeri önce kızımda başlayan ishal kusma ve mide bulantısı şikayeti daha sonra hepimizde cereyan etti. Gece diğer aileden olan 2 kişi devlet hastanesinde biz ise 3 kişi olarak Çeşme Medicana hastanesin...
21-22.12.2024 tarihinde ablam, eniştem, eşim ve çocuklarımızla bir gece konaklamak için seçtiğimiz otelden dönüşte yeğenim ve çocuğum el ayak hastalığına yakalandı. İkisinin de aynı anda hastalanması otelin havuzundan kaynaklı olsa gerek. Gitmez olsaydık, havuzlar temizlenmiyor sanırım.
Otel içinde Türk kahvesi ve su bile ücretli. O kadar para verip otele misafir olarak giriyorsun ve en basit suya ve kahveye bile ücret almaları aşırı çirkin geldi. Üstelik bedelinin çok üzerinde ücretler yazık... Çok yazık gerçekten. Madem israfın önüne geçmekse amacın, bir sebil al koy oraya, içen ...
Özel eşyalarım çalındı Birkaç kez dile getirdim ancak çözüm bulmadılar. Gerekli hassasiyeti böyle ciddi bir konuda göstermeyip geçiştirdiler. Bir daha asla gitmem. Yerler ıslaktı. Hizmet kötüydü. Ucuz otel hizmetine yüksek rakam ödemek isteyenler gitsin. Memnun kalmadım.
Çocuk şenliği için gittik 2 gece konaklama yaptık ama geçirdiğimiz 3 gün boyunca şenlik ve videolarda anlatılan coşku asla olmadı. Bunu sorun etmedik ki aslında büyük sorun ama kumda plajda oynadık. Ama otel tam bir hayal kırıklığı asla beş yıldızlı otel kalitesinde değil. Açık büfe kahvaltıya girme...
11.513 TL ödeyerek termal otele ailecek gittik ancak otelde hazırlanıp termal havuza gitmek istediğimizde çalışma nedeni ile kapalı olduğunu söylediler. Bu kadar parayı termal havuz için ödeyip; bundan faydalanamadık. Soğuk havada otelde kapalı kaldık, memnuniyetsizlik olduğu için hiç keyif alamadık...
Mayıs ayında Ilıca Termal SPA otel için rezervasyon yaptım. Beş yıldızlı olması ve resimdeki görsellere aldanarak gittiğimiz bu otelden Hayal kırıklığına uğramış ve hasta olarak çıkışımızı yedi gün öncesinde yaptık. Odaya ilk girdiğimizde içinde siyah kirlerle dolu suyla dolmuş Kirli bir tuvalet fır...
Sevgili Bayanlar ve Baylar, beş yıldızlı Hotel Ilıca SPA and Thermal Resort hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Bu akşam, 26.08.2023 saat 20:50 civarında aşağıdaki olaylar meydana geldi. Seyahat arkadaşım h*** m***'nin yediği tatlıda cam kırıkları vardı ve arkadaşım bunları çiğnerken fark edip ...
Çeşme Ilıca otel müşteri kategorisi ile fiyat politikası yapmaya başladı. Plajda bulunan loca için fiyat almak istedim. Günlük kullanım için ikramlar (meyve içecek vs) ile birlikte 9.000 TL fiyat verdiler 2 dakika yer durumu için beklettiler. Aaa pardon 15.000 TL olarak fiyat değişti. Sebebi sordum ...
10 Nisan için Çeşme ılıca termal otele rezervasyon yaptırmıştık. Sıcak su yok odamızın değiştirilmesi için bir buçuk saat bekledik. Sonrasında termal için çocuğumuzu götürdüğümüzde çocuk havuzunda sıcaklığın buz gibi olduğunu gördük. Bu sebeplerden dolayı oteli erken terk ettik. Üzerine daha odayı b...
