Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çeşme Ilıca SPA Otelinde Tatil Kabusu: Enfeksiyon Şoku

12-15 Ocak 2025 tarihlerinde 5 kişi olarak Çeşme ılıca SPA otelde tatile geldik. 14 Ocak günü akşam üzeri önce kızımda başlayan ishal kusma ve mide bulantısı şikayeti daha sonra hepimizde cereyan etti. Gece diğer aileden olan 2 kişi devlet hastanesinde biz ise 3 kişi olarak Çeşme Medicana hastanesinde tedavi altına alındık. Yapılan tetkikler ve kan testi sonucunda hepimizde enfeksiyon tespit edildi ve yeme içme veya havuz kaynaklı olduğu söylendi. Otel yönetimine konu hakkında şikayette bulunduğum da kendilerinde bür sorun olmadığını söylediler. Bu konu kapsamında ilgili otelden şikayetçiyim. Ve bu konuda gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da bildiririm

18 Ocak 2025 14:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli misafirimiz, Yaşamış olduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzüntümüzü ve geçmiş olsun dileklerimizi ifade etmek isteriz. Tesisimizde görev yapmakta olan gıda mühendisi ve kalite hijyen teknikerleri, her gün büfelerdeki sunumları kontrol etmekte, son kullanma tarihleri, sıcaklık değerleri, saklama koşulları v. B. Tüm detaylardan, sunulan ürünlerle ilgili şahit numune örneklerine kadar tüm prosedürleri titizlikle yerine getirmekte ve raporlamaktadır. Aynı şekilde havuzlarla ilgili, temizlik, bakım, analiz v. B tüm süreçler gerek yetkili personellerimiz tarafından, gerekse bakanlık ve yetkili kurumlar tarafından düzenli olarak kontrol edilmekte ve analizler yapılmaktadır. Gerekli bilgiler bakanlık sistemlerinde günlük olarak kayıt altına alınmaktadır. Konaklama yapmış olduğunuz tarihlerde herhangi bir olumsuz analiz bulunmamaktadır. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletir, sağlıklı, mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akrones Hotel'de Enfeksiyonlu Havuz, Para İadesini Talep Ediyorum

9 Aralık 2023 cumartesi günü Akrones Termal Hotel'e ben, m** e** k** ve b** e*** ile beraber 16 Aralık cumartesi gününe ...

2 Destek1 Yorum

Çocuk Havuzunda Hijyen Sorunu Ve Sağlık Problemi

3.955

28.06.2025 günü Taraklı Termal'e, akrabamızın yanına ziyarete geldik. İstanbul'dan iki çocuğumla hamama gitmeye karar ve...