Epttavm'den Alınan Kablosuz Kapı Zili Takımında Buton Eksik Ve Geri Dönüş Yok


14 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Hilal Elektrik isimli satıcıdan iki takım kablosuz kapı zili satın aldım. Kargoyu teslim alıp koliyi açtığımda, takımlardan birine ait zil basma butonunun kutudan hiç çıkmadığını fark ettim.
Yaşadığım bu eksik ürün problemine ilişkin olarak Epttavm uygulaması üzerinden satıcıya iki defa detaylı şekilde mesaj yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Eksik gönderilen takım için sadece buton parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram PTT-4J4BH193T-100426’dır. Eksik parçanın en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Satın aldığım iki takım kablosuz kapı zilinden birinin buton parçası eksik çıktı. Epttavm üzerinden satıcıya iki kez mesaj attım, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ eksik parçayı bekliyorum. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve süreci 0/10 olarak değerlendiriyorum.




