Hiking A27 Telefonunda Kırılgan Kapak Ve Tekrarlayan Arızalar

2023 yılında Hiking a27 model telefonu fabrika çıkışlı, jelatinleri üzerinde şekilde satın aldım. Telefona özen göstermeme rağmen daha 3 ay dolmadan arka kapak paramparça oldu, ardından sırasıyla kamera, batarya ve tuşlarda sorunlar çıkmaya başladı. Ürünün parçalarının hem çok dayanıksız olduğunu hem de parça ve kılıf gibi aksesuarlarının bulunmadığını gördüm. Kısa sürede en az 5 defa farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım.
Bu süreçte teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorunlara kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulamadı. Sürekli arıza veren, yedek parçası ve kılıfı bulunmayan bir telefonu kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Hiking a27 cihazım için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir Hiking telefon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgem ve ilgili belgelerim mevcuttur, gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






















