Büyük Gelen T-Shirt'lerde Beden Değişikliği Talebine Cevap Gelmedi

Higherwears’dan iki adet M beden boxy t‑shirt aldım. Sipariş öncesi boy ve kilomu müşteri hizmetlerine ilettim; onların yönlendirmesiyle M beden sipariş ettim ancak ürünler büyük geldi, aslında S beden olmalıydı.

WhatsApp üzerinden beden değişimi talep etmeme ve mesajlarımın görülmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum benim için tüketici mağduriyetine yol açmıştır.

Sipariş numaram 3374, adım Bora Gökduman’dır. Ürünlerimin beden değişiminin yapılmasını ve tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını istiyorum.