to read complaints and reviews, or file yours.Açık Gelen Protein Tozu İçin İade Ve Güvenilir Analiz Raporu Talebim Karşılanmadı
High Nutrition’dan yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden protein tozu siparişi verdim (Sipariş No: 207376236537). Ürünü her gün düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak tadı ve görünümü, daha önce kullandığım protein tozlarından oldukça farklıydı ve bu durum bende ürünün kalitesi ve içeriğiyle ilgili ciddi şüpheler oluşturdu.
Yaşadığım şüpheler nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana gönderdikleri laboratuvar sonucu yalnızca protein oranını gösteriyordu, detaylı ve güvenilir bulmadım. Ayrıca, ürünü iade etmek istedim. N11 üzerinden iade talebi oluşturduğumda, kargodayken ürünün geri döneceği bildirildi fakat kargo ertesi gün tekrar bana teslim edildi. Ürünü ben açmadım, ancak ürün bana geldiğinde zaten açıktı. Buna rağmen, açılmış olduğu gerekçesiyle iade işlemi kabul edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve mağdur oldum.
Öncelikli beklentim, ürünün içeriğine dair detaylı ve güvenilir bir analiz raporunun tarafıma sunulmasıdır. Eğer bu rapor şüphelerimi gidermezse, ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba. Öncelikle sorununuz çözüldüyse bunun nasıl gerçekleştiğini bizimle paylaşır mısınız? Müşteri hizmetlerinden hiçbir kimse yok bize muhatap bulunan. Süreç sizin için de çözüme kavuşturulmamış ise lütfen E-Devlet TÜBİS üzerinden yasal haklarımızı, bu mağduriyeti yaşayanlar adına, aramaktan çekinmeyelim. Sizin de bildiğiniz gibi kadar çok birlik olursak yaşadığımız bu sürecin çözüme kavuşturulma şansı da aynı oranda artacaktır.