to read complaints and reviews, or file yours.Şekerlenen Hurma Ürünü İçin Şirketin Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi
6 Şubat tarihinde Hicret Kuruyemiş’in internet sitesi üzerinden 5 kilo iri boy bal hurma satın aldım. Ürün daha bir hafta dolmadan şekerlenmeye başladı ve garip bir hal alarak yenilemez duruma geldi.
Durumu firmaya ilettiğimde, üründeki bu bozulmayı kabul etmediler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozulmuş ürünün ücretinin iadesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
"Merhaba Serdar Bey, öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Hicret Kuruyemiş ailesi olarak yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin her geri bildirimi, hizmet kalitemizi en üst seviyede tutmak adına bizim için birer rehber niteliğindedir. Hicret Kuruyemiş olarak tüm ürünlerimizin yeni mahsul ve taze olmasına azami özen gösteriyoruz. Bahsi geçen ürünümüz, doğal yapısı gereği katkı maddesi ve koruyucu içermediği için uygun saklama koşullarında muhafaza edilmediğinde tazeliğini hızla kaybedebilmektedir. İşletme politikamız gereği, tüm ürünlerimizde 14 gün boyunca koşulsuz iade garantisi sunmaktayız. Ancak bildiriminiz satın alım üzerinden 1 ayı aşkın bir süre sonra gerçekleştiği için, üzülerek belirtmeliyiz ki bu aşamada iade prosedürünü işletememekteyiz. Ama yine de sizlere yardımcı olmak adına ekip arkadaşlarımız gün içerisinde sizleri arayarak detaylı bilgi ileteceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. ‘’
Ne. Arayan. Ne. Soran. Ne de. Ürünün. Arkasında. Duran. Bir. Firma. Var. Yazıklar. Olsun. Kesinlikle.
Merhaba serdar bey, sorununuza istinaden 10 Mart 2026 saat 16:32 de arama yapılmış ama ulaşım sağlanamamıştır. 13:03.2026 saat 16.22 de yeniden arama sağlanmıştır. Konu ile ilgili bilgi iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz
Yalan. Bari. Söylemeyin. İnsanı enayi. Yurduna. Koymayın. Ve. Bayat. Ürün. Satmayı. Bırakın.
