Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Cevapsız Kalan Şikayet: A101 Ve Hi Level Mağduriyeti

Kırık Televizyon Ve Cevapsız Kalan Şikayet: A101 Ve Hi Level Mağduriyeti
Kırık Televizyon Ve Cevapsız Kalan Şikayet: A101 Ve Hi Level Mağduriyeti
31 Mayıs 23:01
2.272

25.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut Durağı şubesinden A101'den Hi Level marka televizyon aldım. A101 çalışanları, kutuyu hiçbir şekilde açmamamı, bandını bile sökmememi ve servisi aramamı söylediler. Bir gün sonra servis geldi. Kutuyu açtıklarında televizyonun ekranının hasarlı olduğunu ve prize takıldığında ekranın çalışmadığını söylediler. Bununla ilgili bir belge düzenlediler ve 'Aldığınız yerle görüşün' dediler. Tekrar aldığımız bayiye gidip bir form doldurduk, fabrikasına mail atıp hemen döneceklerini söylediler. Bir hafta oldu, Hi Level'dan bir dönüş olmadı. A101, suçu fabrikaya atıyor; dönüş olmadığı için Hi Level yetkilileri ise 'Aldığınız yerle görüşün' diyor. Kırık TV elimizde kaldı, paramız gitti. Altı üstü bir maile cevap gelecek, sanki telgraf çekildi, cevap bekliyoruz. Bir muhatap bulamıyoruz, yarım saatlik prosedür için günlerdir bekliyoruz. Sonucun ne olacağı belli değil. A101 ve Hi Level yetkilileri, lütfen artık sorunumuzu çözün.

Gelişme
Gelişme

31 Mayıs 22:41

25.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bulut durağı şubesi olan A101 Hi Level marka televizyon aldım A101 çalışanları kutuyu hiçbir şekilde açmamamı bandını bile sökmeyin diye söyleyip servisi aramamı söylediler 1 gün sonra servis geldi kutuyu açtılar televizyonun ekranı hasarlı çıktı prize takıldığında ekranın çalışmadığını söylediler bununla ilgili bir belge düzenlediler aldığınız yerle görüşün dediler tekrar geri aldığımız bayiye gidip bir form doldurup fabrikasına mail atıp hemen döneceklerini söylediler 1 hafta oldu Hi Level den bir dönüş olmadı A101 fabrikaya atıyor suçu dönüş olmadı diye Hi Level yetkili aldığınız yerle görüşün diyor kırık TV kaldı elimizde paramız gitti altı üstü bir mail e cevap gelecek sanki telgraf çekildi cevap bekliyoruz bir muhatap bulamıyor yarım saatlik prosedür için günlerdir bekliyoruz sonuç uda ne olacağı belli değil A101 Hi Level yetkilileri sorunumuzu çözün artık

Mustafa
07 Haziran 00:07

Sorunum çözüldü ama buradan da bir dönüş sağlanmadı. Şu şekilde çözüldü günlük aldığım bayiye gittim onlardı servisin formu onaylamadığını onay beklediklerini söyleyip durdular servisin numarasına ulaştım onları aradım serviste ilk düzenlediğimiz belge yeterli size başka herhangi bir belgeye ihtiyacınız yok ve bizden herhangi bir onay beklenilmiyor mail de atılmadı dediler akabinde A101 in genel merkezini aradım il ilçe bayi tüm olayı en baştan sonuna anlattım elimdeki belgeleri attım dönüş yapacaklarını söylediler 1 gün sonra aldığım bayiye tekrar gittim artık müdür beni tanıdığı için görür gelmez fişiniz yanındaysan hemen ödemenizi yapayım dedi ve sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Aldığım Kırık Televizyona İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet

24 Haziran 15:56
1.316
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet Sorunu

30 Mart 01:50
2.046
Garanti Süresinde Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet Sorunu
Garanti Süresinde Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet Sorunu

Hi-Level Televizyon Bıktık Bu Servislerden

30 Haziran 08:13
929
Hi-Level Televizyon Bıktık Bu Servislerden

Onvo Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve İade Sorunu

Oğuzhan
31 Ocak 18:11
3.387
Benzer Şikayet Yaz