Hi Level TV Kurulumunda Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

A101 üzerinden Hi Level 43HRT900 model televizyon satın aldım. Kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yaşıyorum ve Vestel servisi, henüz kuruluma gelmeden benden 1500 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse beni dinlemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olması gerekirken, bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bir an önce yetkili bir servisin ücretsiz kurulum için benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.