to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den almış olduğum Hi-Level marka 65 inç TV için satış personeli, Vestel servisi tarafından ücretsiz kurulum olacağını söylemişti. TV'yi montaj ettirmek için aradığımız Vestel yetkili servisi 1400 TL ücret talep etti. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana farklı bir numara vererek bu servisi aramamı, bunların sistemde ücretsiz kurulum yaptığını söyledi. Vermiş oldukları numara da ücretli kurulum yapacağını söyledi. Tekrar A101 müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz araştırıp size dönüş sağlayacağız' dediler ama hâlâ dönüş yapmadılar. TV'yi aldığım A101 şubesine gittiğimde, almış olduğum personel, 'Ben kurulumun ücretli olduğunu söyledim' diye kendini savundu. Sonra içeride bölge sorumlusuna rastladım. Durumu ona anlattığımda bana '1400 TL çok bir para değil, büyütmeye gerek yok' diyerek alakasız bir şekilde işine dönmüştür. Bu durum hakkında yardım arıyorum, mağdur edildim.
A101 üzerinden Hi Level 43HRT900 model televizyon satın aldım. Kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yaşıyorum ve Vestel servisi, henüz kuruluma gelmeden benden 1500 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse beni dinlemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuru...
Merhaba, A101 Kılıçreis Ataşehir şubesinden 14.03.2025 tarihinde 65 inç Hi-Level marka TV aldım. 17.499₺'ye bayiden alıp eve götürdüm. Tabi sedan taksiye sığmadığı için başka araç kiralamak zorunda kaldım. Sonrasında Vestel yetkili servisini arayıp kurulum için randevu oluşturuyordum ki 2.000₺ servi...
A101'den 21.06.2024 tarihinde Hi-Level 55 inç televizyon aldık. Vestel müşteri hizmetlerinde 42 inç ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak teknik servis 1600 TL ücret talep etti. Sorum şu: Madem Hi-Level için kurulum ücreti var, sistemde tüketiciye Hi-Level televizyonlard...
A101'den aldığımız Hi Level televizyon için Vestel servisinden 1050 TL kurulum ücreti istendi, aksi takdirde hiçbir garantiden yararlanamayacağım söylendi. Zaten televizyonun kendisi ne kadar, bu kurulum ücreti hiç adil değil. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
A101’den dün satın aldığım Hi Level 43"hrt 900 model televizyonumun kurulumu için bugün Vestel servisiyle iletişime geçtim. Vestel’in resmi internet sitesinde 40 inç ve üzeri televizyonların kurulumunun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, benden 1500 TL servis ücreti talep edildi. Fatura n...
Yorumlar