to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level Televizyon Ücretsiz Denilen Kurulum İçin Beklenmedik Ücret Talebiyle Mağdur Oldum
29.08.2025 tarihinde Bursa-İznik Beyler Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki şubenizden Hi-Level HL50 UHD50 model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana sözlü olarak kurulumun ücretsiz olacağı belirtildi ve bu konuda şahitlerim de mevcut. Ancak bugün yetkili servisi aradığımda, televizyonun A101 ürünü olduğu gerekçesiyle 2.800 TL kurulum ücreti talep edildi. Henüz kurulum yapılmadı, sadece yarın için randevu oluşturuldu ve servis gelmeden bu ücretin ödenmesi gerektiği söylendi.
Satın alma işlemiyle ilgili belge numaram: 44720022908509350244’dür. Şikayetim yalnızca kurulum ücretiyle ilgilidir, başka bir sorun yaşamadım.
Satış sırasında verilen ücretsiz kurulum sözünün yerine getirilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmeden televizyonumun kurulmasını talep ediyorum.
