to read complaints and reviews, or file yours. 
Avukat C**** D** isminde özel bir numaradan HGS borcum olduğuna dair SMS aldım, herhangi bir HGS borcum yoktur. Konu ile alakalı olarak şikayetimi belirtmek istiyorum. İlgili mesaj görüntüsüne ait ekran görüntüsünü fotoğraf olarak ekliyorum. İlgilerinize.
Merhaba, 08 Temmuz 2024 tarihinde saat 15:53'de 15 Temmuz şehitler köprüsünden geçiş ücreti HGS'den iki defa çekilmiştir. Çekimin banka uygulamasından ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Fazla çekilen ücretin en kısa zamanda HGS'ye iade edilmesini rica ederim.
Merhaba, HGS borcum var diye bir özel numaradan tarafıma Av. C**** D** adında mesaj geldi. Linke tıkladığımda HGS sayfası çıktı. T.C. kimlik numaramı girdim ve 1000 TL üzeri bir borç çıktı. Geç uyandım ve karayollarını aradım, öyle bir borcum olmadığı bilgisini aldım. Adıma herhangi bir şey açılırsa...
Merhaba, son 1 senedir aracıma ait HGS den ben geçiş sağlamadığım halde ücret kesintileri yapılmakta. Konuyla alakalı 0850 460 60 60 müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım. Son numarası farklı benzer bir tır plakasının geçişlerinin benim HGS me yansıtıldığını belirtiyorlar. Konuyla alakalı ne...
9 Temmuz sabah 8.21de 35 ke 5596 plakalı M1 sınıflı aracıma 500 TL'lik havale yöntemiyle ödeme yaptım. Fakat havale yaparken açıklamaya plakamı ve HGS etiketlerimi yazmayı unuttuğum için tekrardan sizlere ulaştım sorunumu dile getirdikten sonra müşterisi temsilcisi bana 24 saat içinde bakiyemin görü...
Merhaba, 34 EVJ 146 plakalı aracımla 15.07.2024 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçtiğim sırada öndeki aracın bariyer açılmaması sebebiyle geri gelmesi yüzünden bizim de mecburi aynı aksiyonu almamız gerektiği için olduğunu düşündüğüm sebepten mükerrer çekilen köprü ücretinin ivedilikle kartıma iad...
10 gün önce aracımı sattım ve HGS'yi kapattırdım. Yeni araç aldım ve noter alım kağıdı, iptal olan HGS makbuzu ve nüfus cüzdanım ile Aydın Efeler ilçesi Umurlu Mahallesi PTT şubesine gittim. Bayan, 'o işler öyle olmuyor, ehliyet ve ruhsat ile oluyor' dedi. Yüzüme bakmama, ilgisizlik ve alakasızlık v...
17.07.24 tarihinde HGS PTT hesabına 250 TL'lik yaptığım havale açıklama kısmına plakayı yazmadığımı fark edip hemen akabinde 100 TL daha yükledim fakat her iki yüklemem de HGS hesabında görünmüyor. Fakat para benden havale edildi. Paramın en kısa sürede hesabımda görünmesini ya da iade edilmesini ta...
Nasıl bir sistem nasıl bir altyapı var halen çözemedim. 5 gündür belki 15 defa aradım bir türlü çözüm elde edemedim. Resmen oyalıyorlar. Hesabıma para atarken referans kodu girmeyi unuttum. Bununla ilgili mail attım telefon ile aradım istedikleri tüm yazışmaları yaptım ve attım ama ne bir gelişme ne...
09 Temmuz 2024 günü HGS yüklemesini havale/EFT yolu ile gerçekleştirdim. Hala işlem sistemde görünmüyor ve yaptığım yolculukların tümü ihlali geçiş olarak görünüyor. 1 iş günü sonra yükleme olmazsa 1 katı cezai İşlem uygulanıyor deniyor. Bunun sorumlusu kimdir.
2023 haziran ayında gişelerden çıkış yaptım, HGS yetersiz dedi. Daha sonra yükleme yaptım, kesmemiş o zaman. Şimdi 2024 temmuz ayında cezası geldi. Ben o günden beri sürekli otoban kullanan birisiyim, neden HGS'den almadı? Bir yıl sonra ceza geldi. Bu düpedüz yanıltmaca.
10 gün önce PTT'ye HGS için 510 TL havale gönderdim. 10 gündür yansıması için uğraşıyorum, 10 gündür inceleme devam ediyor. Ceza gelene kadar yansıtmayacaklar anlaşılan. Hani dijital çağdayız. PTT ile iletişim kurmak gerçekten sıkıntı, operatöre bağlanıyor dediğin anda hat kapanıyor.
Merhaba, 15.07.2024 tarihinde 34 ev 2133 plakalı aracımla Osmangazi köprüsünden geçişim 2 kez ücretlendirilmiş. Görsel aşağıda CİMER'e ve gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Tesadüfen ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Herkes geçişleri sonrasında hesaplarını kontrol etsin, HGS'ye fazladan para...
Normalde ücret kesmeyen Dörtyol-Payas arası HGS geçişinde iki farklı tarihte birer geçiş ücreti kesilmiş. Hadi ücret kesildi, 16 Temmuz son ödemeymiş ve iki gündür ödemeye çalıştığım ihlali geçişi bir türlü ödeyemiyorum, hata verip duruyor! 0 850 460 60 60'ı aradım, asla cevap veren olmadı sadece da...
HGS havaleyi yanlış yaptım ve ödemesini alamıyorum. Nasıl alabilirim? Dönüş yapmıyorlar. Havale kısmında şu adımlarla yapılması lazım demiyor, sadece havale yapılıyor. Bu konuyla ilgili hiç açıklayıcı bir şeyleri yok. Bu yüzden sadece IBAN'a para attım, HGS yüklemesi gerçekleşmedi.
Merhaba, 07.07.2024 tarihinde 34 etp 498 plakalı aracımla 1915 Çanakkale köprüsünden geçişim 2 kez ücretlendirilmiş. Düzeltme için müşteri hizmetlerinin aradığımda konuyu köprü işletmesi ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Hatta bugün görüştüğüm M***** A*** isiml...
09/07/2024 tarihinde en para.com üzerinden 258 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bankadan görünüyor fakat HGS hesabımdan görünmüyor. Bakiye yetersizliğinden ihlali geçişim gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin bilgilerinize arz ederim
15.07.2024 tarihinde 16BG698 plakalı aracım ile Uludağ milli parkına gittim. Nakit ödeme yapmak istedim fakat girişte gişe sorumlusu mevcut değildi. Direk geçiş yaptım. Şu an HGS uygulamasından geçişlerimi ve milli parklar geçiş sorgulaması yaptığımda, düne ait herhangi bir kayıt görmüyorum. Konu ha...
"Sorun çözüldü uzun uğraşlar sonucu mail vs attık"
5 Temmuz 2024 saat 11:58'de 250 TL HGS bakiyesi yükledim, ödeme hesaba düşmedi. Mail yolladım, 1 hafta oldu. Geri dönüş yok, dekont var ama hiçbir şek...
Sayın O***D****, ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına ödeme yapmak için https://t.ly/aBwIw Av. C**** D** B205. Diye adıma düzenlenmiş sahte bir mesaj aldım. HGS borcum olmadığı halde ve bakiyemin bulunduğu halde tarafıma bu şekilde mesaj gelmiştir. Bu tarz sah...
Sayın B*** K****, ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için: https://ta. T. C./pqvxe Av. B*** y**** B001. Üç kere üst üste bu mesaj geldi. Borcum olduğunu görüp linke tıkladım fakat girdiğim sitenin sahte olduğu çok belliydi. Sitenin sahte olduğun...
1095074442 numaralı HGS kartıma kendime ait VakıfBank hesabından 250 TL para yüklemesi yaptım fakat HGS hesabıma kontrol ettiğimde paranı yüklenmediği banka hesabımı kontrol edildiğinde ise ₺250 paranın kesildiği görülmektedir. Paramı iade edilmesini talep ediyorum
14.04.2024 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu'ndan bir geçiş yaptım. Bu geçişin bedeli 145 TL iken, 725 TL cezalı bir bedelle karşı karşıya kaldım. Araç ve HGS, babam H**** D**** adına kayıtlı. Babam H**** D****, 14.04.2024 tarihinde vefat etti. Kuzey Marmara Otoyolu müşteri temsilcisini aradığımda, ta...
0545***62** numarasından Böyle bir mesaj aldım fakat böyle bir borcum yok diye biliyorum resmi sitesine girip kontrol ettim yok. Sayin **** ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına ödeme yapmak için https://ok. T. C./pfhsp Av. C**** dur
Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.
HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.
Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.
