HGS sürekli para kesiyor

PTT HGS uygulaması her defasında ilk sorguda cevap vermiyor, para kesiyor. İkinci sorguda işlem gerçekleşiyor ve sürekli 200 TL para veriyorum. Bu mantıksızlığa acil çözüm bulunmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.

KMO kullanmadığım halde HGS bakiyemden sürekli para kesiliyor. İtiraz edip düzeltilmesini sağladığım halde birkaç gün sonra tekrar para kesilmeye devam ediliyor. Gerekli düzeltilmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.

HGS sistemi aynı anda 2 kez hesabımdan para kesmiş. Aynı tarih ve saatteki yolculuğumdan fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca PTT nin HGS uygulaması sürekli hata veriyor, bakiyem olmasına rağmen günler sonra para kesiyor. Alternatif bir sistem olmadığı için buna mecbur bırakılıyoruz.