HGS kurumsal

3 gündür https://hgsmusteri.ptt.gov.tr adresine 7/24 erişim sağlayamıyoruz; “bu siteye ulaşılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyoruz. Şirketimize ait araçların HGS geçişlerini bu site üzerinden takip etmeye alışkınız, ancak yaşanan bu erişim problemi nedeniyle araç filomuzun takibini yapamıyor ve iş s...

HGS uygulamasına giriş yapılamıyor ve 1,5 senedir altyapı çalışması denilerek vatandaşlar oyalıyorlar. Yazık, günah; bu ciddiyetsizlik nedir Allah aşkına? Bu nasıl bir kurum! Vatandaşın haklı tepkilerini de görmezden geliyorsunuz. Her kullanıcı bu platformdan şikayetçi. İlla ki birisinin dava mı açm...

Yaklaşık olarak 1 yıldan beri sürekli bir sıkıntı var bu HGS'de, ne zaman düzelteceksiniz? Bu nedir, bu kadar zamandır neden hala bir şeyler yapmıyorsunuz. Bu kadar insanlar şikayetçi bir çözüm bulmuyorsunuz. Hiç ilgilenen yok mu bu kurumun içinde?

HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...

HGS uygulamasını aylardır kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, şifre giriyorum, dört işlem sorusu soruyor, yanıtlıyoruz fakat hata veriyor. Para yükledim, e-Devlet ile ancak bakiyemi görüntüleyemiyorum. Geçişlerimi göremiyorum. Bu programla kim ilgileniyor, lütfen belirtin; bir daha program yapmasın....

700 TL 'lik HGS borcum herhangi bir tebligat veya bildirim gelmeden avukata devredilip 7700 lira olarak avukata devredilmiş. Hukuk bürosunu aradığım da ise çalışan sekreter kadın bağırarak bu borcu ödemeniz gerekiyor dedi. Bende 700 liralık borç nasıl 7700 lira oluyor ve herhangi tebligat iletmedini...

Aylardır HGS ile ilgili Ulaştırma Bakanlığı dahil birçok Kuruma yazı yazıp şikayette bulundum, hiçbir sonuç çıkmadı. Uygulamayı kullanamıyoruz. Sitelerine verimli giriş yapamıyoruz ve uygulamayı bir türlü hayata geçirmiyorlar, takibini yapamıyoruz. Plaka değişikliği olduğunda eski etiket bakiyesini ...

11.07.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden HGS hesabıma 5050 TL (50 TL komisyon ile birlikte) gönderdim. Bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bankamı aradığımda, parayı gönderdiklerini söylüyorlar. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise PTT'ye mail atmamı ve dekont göndermemi istediler. P...

PTT HGS mobil uygulamasını aylardır kullanamıyoruz. Giriş yapamıyoruz geçiş hareketlerimizi göremiyoruz aylardır da aradığım müşteri hizmetleri çözüm noktasında hiçbir reaksiyon göstermedi. Aradığımda müşteri temsilcisi sürekli yönlendirme yapıyor kurum içinde.

PTT'den aldığım HGS ürününü kullanamıyorum. Ne e-Devlet'ten ne de kendi programından. Çok kötü bir kurum olduğunu düşünüyorum. Bir daha bulaşmam 1 yıldır daha çözemediler, arayınca tek söyledikleri güncelleme var diyorlar kapasiteleri bu kadarmış bir de kurum olacaklar yazıklar olsun kendi bilgileri...

Herkes bir yere yönlendirme yapıyor ama asla sonuç yok. PTT'de ne etiket var ne kart, topu Karayolları'na atıyor, keza bankalar da aynı şekilde Karayolları'ndan gelecek onaya bağlı diyor. 0850 460 60 60 numaralı telefon veriliyor. Bütün kurumlardan, bunlara da ulaşmak yarım saat kırk dakika, cevap v...

HGS etiketini neden mutlaka araca yapıştırmak zorundayız? Etiketi camdan çıkardığımızda araçta iz bırakıyor ve bu çağda hâlâ bu kadar ilkel bir sistemin kullanılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. 21. Yüzyıldayız ve araç plakalarından geçişlerin okunabildiği birçok sistem mevcutken neden bu teknoloji...

HGS uygulaması bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Uygulamaya tıkladığımda bomboş bir ekran karşıma çıkıyor. İletişim ile ilgili bir kurumun iletişim sorununu çözmemesi hem ayıp, hem komik. Bu konuda yazılan şikayetlere cevap verilmemesi ise, o da ayrı bir ayıp. Uygulamayı güncelleme veya düzeltme yönünd...

Otomobil ( 1. Sınıf ) ' im plakası üzerinden Otobüs ( 2. Sınıf ) aracın plaka okunmamasından kaynaklı ' y ' harfinin ' v ' diye okunması sonucu yıllarca bizim hesabımızdan çekilen paraların iadesi hakkında talepte bulundum. Düzeltme yapılmaz ise dava açacağım ve geçişlerin dekontlarını paylaşacağım...

Bugün bir mesaj geldi. Telefonuma bakiyeniz yetersizdir diye kontrol ettim 6.50 TL bakiye kalmış aralık ayından beri ücretli geçiş yapmadığım halde. Aradığımda aracınızla geçiş yapan araç uyuşmuyor talep oluşturdum bunu da manuel yaptım altyapı çalışması var diye cevap verdiler. Böyle amatörce çalış...

Bu kadar sorumluluk sahibi olması gereken ve insanlarım sürekli mağdur olduğu başka bir kurum var mı? Aplikasyon çalışmaz! Bakiye yüklersin işleme geçmez sürekli ceza ile karlı karşıya kalırsın. Ama kullanıcılarına karşı ceza ve gecikme bedeli aldığı kadar kendisi de sorumluluk alabilecek meziyete n...

Niğde-Adana otoyolunda, 30.03.2025 tarihinde mükerrer ödeme alınması ve bu konuda mailime dönüş yapılmaması, konu hakkında bir muhatap bulunmayışı sorun yaratmaktadır. İki kurumun 0850'li numaralarıyla yaptığım görüşmeler sonucunda, topu birbirlerine paslamaları, PTT HGS ve Niğde Adana otoyolu HGS b...

HGS uygulaması ve internet sitesi, bir bakiye gösterebilmekten ve beni tanımaktan aciz. E-posta hatalı, bu T.C. Kimlik numarasıyla kullanıcı var diyor, ancak giriş yapmıyor. Ömrümde bu kadar saçma bir şey görmedim. Eskiden devlet kurumu olan bir kurum, özelleşince bu denli can sıkıcı olamaz.

İhlal yapmışım ama bunun tebliği ceza beşe katlanınca bana mesajla ulaşıyor. Öyle mi? Bu şekilde kazanç sağlamak ayıp değil mi arkadaş? Bunun adı yanlışlık değil mi? Eğer ihlal varsa tebliğde bulunup HGS'ye yansıt, biz de hemen ödeyelim ya da HGS otomatik ödeme alsın. Zaten cebimizde üç beş kuruş pa...

HGS telefon uygulaması, güncelleme yapmama rağmen çalışmıyor ve yaklaşık iki aydır sorun çözülmüyor. Bakiyemi, geçiş borcumun olup olmadığını göremiyor ve para yüklemesi yapamıyorum. Bu zaman içinde ve bundan sonra da HGS geçişlerim oldu ve olacak. Oluşacak cezai işleme dayalı ödemeler için öncelik...

HGS uygulaması çalışmıyor. Bir devlet kurumunun bir uygulamayı doğru dürüst bir şekilde çalışır hale getirememesi çok üzücü. HGS yükleyeceksin, plakana 2 tane etiket çıkıyor. Benim aracım 6. Sınıf, ama 2. Sınıf çıkıyor. Ben anlamaya çalışıyorum, ama kimse umursamıyor anlaşılan.

HGS uygulamasına farklı günlerde, farklı aralıklarla girmeye çalışmama rağmen bir türlü uygulamaya giriş yapamadım. Haliyle HGS kontrolü, ihlali geçiş ve bakiye yüklemede yapamadım. Devlet kurumuna bağlı bir uygulamanın çalışmaması nasıl izah edilebilir? Mantıklı bir açıklaması var mı? Varsa açıklam...