HGS Otoyolda Mükerrer Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Nihat · 2025-04-16T14:41:43+03:00

Niğde-Adana otoyolunda, 30.03.2025 tarihinde mükerrer ödeme alınması ve bu konuda mailime dönüş yapılmaması, konu hakkında bir muhatap bulunmayışı sorun yaratmaktadır. İki kurumun 0850'li numaralarıyla yaptığım görüşmeler sonucunda, topu birbirlerine paslamaları, PTT HGS ve Niğde Adana otoyolu HGS bakiyemden fazla çekim yapmış ve iade oluşturmamaktadır. 01 *** 82 araç plakam 1121389645 HGS numaram.

Nihat

HGS bakiyem de değişiklik yok. Sistemi kurmuşlar fazladan tahsilat yaparak vatandaşın cebinden almak ta nedir. HGS neden iletişime geçip sorunu çözmüyor.

Nihat

CİMER'in gönderdiği ulaşım maili bile kullanılmamakta olup HGS ve ankaranigdeotoyolu arasında oyalanmaktan sıkıldım. Çözüm üretecek kimse yoktur.

Nihat

Gelen mailler otomatik cevaplarla çözüm odaklı değil. Çözüme ulaşılacak olarak gönderilen adresler başka yeri işaret ederek zaman kaybından başka bir işe yaramıyor. Fazla ücret tahsil ettikte demiyorlar peki HGS bakiyem neden eksik sorusuna da biz konunun muhatabı değiliz deniyor. Aynı otoban girişinden yarım saat arayla giriş yapmam ne kadar mantıklı diyorum ses yok. T. C. Vatandaşının cebinden göz göre alınan fazla ücrete ses etmeyene de.

Nihat

HGS mobil uygulama da artık geçişleri göremiyorum kapamışlar ekranı kendilerince çözüm üretmişler ama para halen iade edilmedi ne arayan ne de soran var iki ay geçti

Nihat

Sonuç almak mümkün değil defalarca yazmama rağmen HGS bakiyemde bir değişiklik olmadı geri iade etmemek için herkes birbirine yolluyor hakkımı helal etmiyorum 6 ay olacak

Nihat

Vatandaş olmak zor kaç kişiyle görüştüysem aynı sorunlar yazık diyorum sadece ilgisiz alakasız pervasız