HGS İletişim kurumsal

08.03.2026 tarihinde 34 dsz 393 plakalı aracımla milli parka giriş yaptım. Giriş ücreti 225 TL olmasına rağmen bu tutar HGS hesabımda görünmediği için herhangi bir uyarı veya bilgi almadım. Daha sonra bu geçiş nedeniyle HGS üzerinden 900 TL ceza işlendiğini sonradan fark ettim ve bu cezayı ödemek zo...

25.08.2025 tarihinde Meryem Ana Milli Parkı’na aracımla (plaka: 42***954) vize işlemiyle giriş yaptım. Normalde HGS ihlali borçlarımı kontrol edip ödememi gerçekleştirdim. Ancak HGS kayıtlarımı incelediğimde, Meryem Ana Milli Parkı geçişim görünmüyordu ve vizeye sıra alabildim. Şu anda ise Meryem An...

Yaklaşık iki yıldır Android işletim sistemli Note model telefonumda HGS uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son iki aydır ise uygulama tamamen açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte kullandığım bilgilerim (plaka: st ***82v) ile defalarca denememe rağmen sürekli a...

01/04/2025 tarihinde Abant Gölü Milli Parkı ve Gölcük Milli Parkı’na, 03/04/2025 tarihinde ise Yedigöller Milli Parkı’na aracımla giriş yaptım. Her bir giriş için HGS Milli Park ihlali Geçiş Sistemi üzerinden 180 TL giriş ücreti yansıtıldı. Ancak HGS üyeliğim bulunmamakta ve e-Devlet üzerinden yaptı...

3 gündür E-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma giriş yapamıyorum. Kurumun sitesi çalışmıyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi yükleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi ...

HGS faaliyetinin PTT kurumundan alınmasını rica ediyorum. Yıllardır bu kurumla ilgili sorunlar yaşıyorum ve sürekli ceza ödüyorum. Ne uygulaması düzgün çalışıyor ne de internet sitesi veya sistemleri doğru şekilde işliyor. Müşteri temsilcileriyle iletişimde de sorunlar yaşanıyor. İnsanlar bu durumda...

Yaklaşık olarak 1 yıldan beri sürekli bir sıkıntı var bu HGS'de, ne zaman düzelteceksiniz? Bu nedir, bu kadar zamandır neden hala bir şeyler yapmıyorsunuz. Bu kadar insanlar şikayetçi bir çözüm bulmuyorsunuz. Hiç ilgilenen yok mu bu kurumun içinde? Günlerdir milli park ödemesi yapamıyoruz. Hiçbir k...

HGS uygulaması bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Uygulamaya tıkladığımda bomboş bir ekran karşıma çıkıyor. İletişim ile ilgili bir kurumun iletişim sorununu çözmemesi hem ayıp, hem komik. Bu konuda yazılan şikayetlere cevap verilmemesi ise, o da ayrı bir ayıp. Uygulamayı güncelleme veya düzeltme yönünd...

Niğde-Adana otoyolunda, 30.03.2025 tarihinde mükerrer ödeme alınması ve bu konuda mailime dönüş yapılmaması, konu hakkında bir muhatap bulunmayışı sorun yaratmaktadır. İki kurumun 0850'li numaralarıyla yaptığım görüşmeler sonucunda, topu birbirlerine paslamaları, PTT HGS ve Niğde Adana otoyolu HGS b...

Kullandığım telefon numarası eşimin üzerine kayıtlı, dün bir SMS aldım: HGS borcunuzdan dolayı (eşimin adı soyadı) yazılı, 0530 ile başlayan bir telefon numarası Avukat S*** D***** altında bir link ile 'HGS borcunuz icralık olmadan iletişime geçiniz' şeklinde bir SMS. Eşimin HGS'si yok, üstüne kayıt...

Anneme kayıtlı olan araç ve HGS ile geçiş yapmış olduğum yol ücretlerinin ödemesini yaptığım halde aynı borçların faizli olarak e devlette yer aldığını gördüm. Bunun üzerine kuruma hem e posta hem telefon yoluyla bu durumu bildirdiğim halde herhangi bir dönüş yapıldı. Bunun üzerine tekrar telefon yo...

PTT HGS uygulaması üzerinden 16.10.2024 tarihinde araç km sorgusu yapmak istedim, kredi kartımdan 50 TL para çekilmesine rağmen sonuç başarısız oldu. Telefonlara bakan yok. E posta ile iletişime geçtim dönüş yok. Neden vatandaş bir kurumun inisiyatifine bırakılıyor. Neden bu kadar sorumsuz davranılı...

0543*****97 numarasından 'Sayın Kemal B****, ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına ödeme yapmak için https://ok.tc/pfhsp Av. C**** E**** B205' şeklinde bir mesaj aldım. Karayolları Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtiğimde herhangi bir geçiş ihlalim olmadığını s...

Merhaba PTT A.Ş., Bugün sabah saat 9:30'da PTT/HGS yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ödemem karşı tarafta görünmesine rağmen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim ve maillere geri dönüş yapılmıyor. Durumun düzeltilmesini ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda birçok...

27.02.2024 tarihinde satın aldığım aracın geçmiş dönem borçları, 1117462358 numaralı HGS'den çekilmiştir. Ekte araç satış sözleşmesi, ruhsat ve gerçekleşen geçişlerin hareketleri bulunmaktadır. HGS'yi aradığımda iki farklı firma ismi verdiler ve iadelerin onlardan talep edilmesini söylediler. İcra k...

Bursa Uludağ Milli Park girişinde HGS bariyeri yok, ihlal geçiş fişi yok. HGS uygulaması ve e-devlet üzerinden ihlali geçiş yok. HGS borç sorgulamada görünmeyen ancak Milli Parklar olarak sorguladığımızda on katı faizli ceza görünüyor. Bu paranın asıl geçiş ücretinin ödenmesini ve faizin silinmesini...

Bursa Uludağ Milli Park girişinde HGS bariyeri yok, ihlal geçiş fişi yok. HGS uygulaması ve e-devlet üzerinden ihlali geçiş yok. HGS borç sorgulamada görünmeyen ancak Milli Parklar olarak sorguladığımızda on katı faizli ceza görünüyor. Bu paranın asıl geçiş ücretinin ödenmesini ve faizin silinmesini...

HGS bakiye yüklenmedi. 28 Kasım 2023 tarihinde saat 23.01'de 150 liralık HGS bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. İnternet bankacılığından da onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğimde, işlem sonunda HGS sayfasında 'işleminiz gerçekleştirilememiştir' sonucuyla karşılaştım. HGS destek mail adresine bu durumu...

34 Sn. 1920 plaka bilgilerine ait Seat Leon marka-model aracımla;10.09.2023, 19:02 tarihinde '8- Bursa Batı' ve 10.09.2023 19:24 '7-Bursa Kuzey-3' -- '1-Hersek' 20:39 tarihleri arasında özel otoban geçişi yapmıştım. HGS etiketimde işbu geçişleri yapmaya yeterli miktar bakiye olduğunu düşündüğümden v...

HGS (HALKA geçirme SİSTEMİ) açılımı bu olsa gerek. 24/08/2023 saat 17/54 Tarsus Mersin'e giriş çıkış tek kullanımlık 28₺kesilmiş aslı6₺ çıkarken okumayan cihazın cezasını millete ödetiyorsunuz. Karayolları iletişim cevap vermiyor. Ne işe yarıyorsunuz. Devletin bünyesi diye kimse işini dürüst yapmıyo...

Bayram günü HGS'me 500 TL yükleme yaptım mobil uygulamadan ücretli yolları kullandım hesabıma baktığımda paranın çekildiğini ve HGS hesabımda bakiyeyi görüntüleyemediğimi gördüm. Aradım mail atmamı istediler dekontla beraber mail attım aradan 1 hafta geçti yine yüklenmedi. Bir daha aradım müşteri hi...

HGS/PTT İletişim sağlıklı ilerlemiyor, program yükleme gerçekleştiriyor, mailleri geri dönüş yok, devletin bu kadar sağlıksız ilerleyen başka kurumu yok. HGS bakiyesi havale ile gönderilmesine rağmen aradan geçen 5 günde hala bir ilerleme yok, İletişim sonucu sağlıklı muhatap kişi yok.