to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde PTT üzerinden HGS bakiyeme 750 TL yükleme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS bakiyeme tutar yansımadı. HGS müşteri numaram: 1120928657. Son 15 gündür PTT HGS uygulamasında sürekli benzer sıkıntılar yaşanıyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de yetkililere mail attım, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıl 2025 olmasına rağmen bu tür temel işlemlerde hâlâ sorun yaşamak gerçekten üzücü.
Kartımdan çekilen 750 TL’nin bir an önce HGS bakiyeme aktarılmasını ve bu tür problemlerle tekrar karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1111678975 etiket numaralı aracıma 16.07.2023 tarihinde PTT HGS uygulaması üzerinden Kredi Kartımla 250 TL yükleme yaptım hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum müzik dinletiyorlar mail atıyorum (8 defa attım) geri dönüş yapmıyorlar. Bakiyemin yüklenmesini talep ediyorum.
PTT HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2025 - Ekim 2025 tarihleri arasında HGS bakiyemde eksik olduğu için gecikmiş ödememi cezalı olarak yapmak istedim. HGS bakiyesi yüklememe rağmen sistem tarafından borcum düşülmedi. Sonrasında e-Devlet üzerinden manuel ödeme yapmaya çalıştım fa...
PTT'nin HGS uygulaması üzerinden kartıma 500 TL yüklediğim halde sistem hatası sebebiyle parayı hesabımdan çekmiş ancak HGS kartıma yüklenmemiştir. Durumu PTT destek hattına iki defa e-posta yoluyla ilettiğimi ve belgeleri de eklediğimi belirtmeme rağmen 3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen herhangi ...
Yorumlar