Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Uygulaması Arızası Yüzünden Geçiş İhlali Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Berna
05 Ağustos 2025 13:51
2.458

HGS mobil uygulaması üzerinden Bodrum-İstanbul istikameti için 2000 TL para yükledim. +100 TL bir de komisyon ödedim bu yüklemeyi yapmak için.
Ardından bir baktım gişelerden geçerken tüm arabalar, biz dahil durup geçiş ihlal fişi alıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştım, uygulama açılmıyor. Bu olay 31 Temmuz'da oldu. Bugün 5 Ağustos, uygulamaya hala girilmiyor. Geçiş ihlalim gözüküyor, uygulamaya giremediğim için bakiyem içeride mi duruyor, ne oldu. Onu da göremiyorum. 2000 TL + 1045 TL de geçiş ihlali ödeyeceksem HGS'nin hatası ve ihmalkarlığı yüzünden ekstra para ödemiş olacağım. Hiçbir bilgilendirme de yok. Tekel olmanın ferahlığı herhalde!

profile
1 Destek
Berna
Berna
05 Ağustos 2025 13:37

Ayrıca az önce müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki hanımefendi sağ olsun mağdur olan benim ama azarlayacak yer arıyordu, neyse yine de onun yönlendirmeleriyle anlaşmaya çalışıyorduk ki, sesi giderek kesildi ve sonra hat kesildi tamamen. Bu arada yönlendirme dediğim de, güncellemeden dolayı kendileri hiçbir şey göremiyor. Bana ATM'ye gidin şöyle yapın böyle yapın ancak öyle görebilirsiniz gibi bilgiler veriyordu. 6 gündür süren nasıl bir güncelleme olabilir yahu?!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Duygu
03 Kasım 2024 10:53
5.747

profile
Faruk
02 Eylül 2024 16:37
5.833

HGS Geçiş Cezası: Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Gizem
28 Ekim 2024 19:01
5.522
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bedirhan
18 Mart 2025 14:39
3.201

Yanlış Plaka Kaydı Nedeniyle HGS Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Furkan
27 Mart 2025 19:38
7.278
Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri