HGS Ödemelerinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Eyup

30 Ocak 2025 01:57

5.190

HGS'nin resmi internet sitesinden ödeme yaptım. Ürün etiketini önceden VakıfBank'tan almıştım. Ben aracı aldığımda plakasıyla her şeyiyle tamamen satın alıyorum, doğru mu? Bana kalan bakiyemi plakayı girdiğimde gösteren resmi site, ödeme yaptığımda plakayı girip eski sahibine ödeme yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bilgi veriyorlar. Kime diyorum, bilgi veremeyiz, şaka gibi. Peki, soru şu: Oraya örneğin 'eski sahip' gibi bir ibare koysanız, biz karşılaştırsak veya hatalarınıza rağmen kişiyi paylaşmadığınızda paramı alıkoymuş olmuyor musunuz? Varsayalım ki ben o banka ile çalışmayı bıraktım. HGS'min üzerinde PTT yazıyor, PTT'nin resmi sitesinden parayı plaka girerek ödeyemeyecek miyim? Direkt ödeyemeyeceğimi belirtin, dava açacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı HGS Ücretlendirmesi: Yanlış Plaka Üzerinden Yansıyan Geçiş Ücretleri

İlker

HGS

20 Mart 2025 15:40

2.980

8 Mart tarihinde aracımı sattım alıcı plaka değiştirerek yola çıktı. Geçilen tutarların bakiyesi plaka farklı olmasına rağmen tarafıma yansımıştır. PTT sitesinde yazan ibare şudur"HGS sistemi plakaya tanımlı tek hesap üzerinden ücretlendirme yapmaktadır. Etiketin ya da kartın farklı araçlar üzerinde...

HGS Ödemesi Yapıldı Ama Hesaba Yansımıyor!

Şehmus

HGS

12 Nisan 2025 15:31

5.255

PTT HGS uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Yanlış şifre uyarısı aldım. Şifreyi yenilemek istedim ama böyle bir kullanıcı yok uyarısı aldım. Plaka üzerinden ödeme yaptım, güzelce yatırdım ama hesaba yansımadı. Bekledim, bekledim, yansımıyor. Bankayı aradım, ödeme iletilmiş. HGS hizmetlerini aradım,...

PTT'nin HGS Bakiye Aktarımında Yaşattığı Zorluklar

Ali

HGS

11 Aralık 2024 13:32

1.699

Aracımın ön camı çatladı. Ön cam değişimi yaptırdım. Kasko ile. Üzerindeki HGS etiketi de camla beraber gitti. Duyarlı bir vatandaş olduğum için yeni etiket istedim, bu defa Akbank'tan, sebep ise bakiye azaldığında da otomatik olarak yüklenmesi için. Lakin eski etiketimdeki bakiyeyi PTT muhakkak gel...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiyemden Düşmeyip 10 Kat Ceza Ödeme

Ersin

HGS

17 Temmuz 2024 23:48

10.505

16.04.2024 tarihinde aracımı satmış bulunmaktayım. 22.04.2024 tarihinde Bursa/DEMİRTAŞ PTT'ye giderek eski HGS etiketimi verip yeni HGS etiketi almak için teslim ettim. İşlemler sırasında memura ''Eski etiketimde herhangi bir borç var mı? '' diye sorduğumda '' Herhangi bir borcunuz yoktur, mevcut ba...

2 Destek

HGS Aktarım İptali Ve Yeni HGS Kart Satma Uyanıklığı

Göktuğ

HGS

19 Eylül 2024 11:19

3.552

Araç değiştirdim ve HGS mi eski aracımdan yeni aracıma aktarmak için PTT şubesine gittim. Son 4-5 araç değişimimde sorunsuz aktarma yapabildiğim HGS aktarımı kaldırılmış. Yerine 120TL kart ücreti + 280TL mecburi bakiye Total 400TL yeni HGS almam gerektiği söylendi. Mevcut HGS var iken neden 400TL da...