HGS Geçiş Ücreti Alınmadı, 11.700 TL Haksız Ceza

19 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale bölgesindeki HGS gişelerinden yaptığım geçiş, hesabımdan normal geçiş ücreti olarak tahsil edilmedi ve daha sonra bu geçişe cezalı işlem uygulanarak tarafıma 11.700 TL tutarında borç yansıtıldı. Oysa ki geçiş sırasında veya sonrasında HGS hesabıma bakiye yüklemesi yapılmış olmasına rağmen, bu geçiş ücreti sistem tarafından düşülmemiş görünüyor.

Yaklaşık 1.000 TL civarında olması gereken geçiş ücreti tahsil edilmeyip doğrudan bu kadar yüksek bir ceza çıkarılması hem haksız hem de tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturan bir durumdur. Ücretini ödemeye hazır olduğum normal geçiş bedeli yerine icra tehdidiyle bu seviyede bir meblağ talep edilmesini kabul etmiyorum.

Geçtiğim tarihteki gerçek geçiş ücretinin alınmasını, haksız ve orantısız şekilde tarafıma yansıtılan cezanın ve varsa başlatılan icra takibinin iptal edilmesini talep ediyorum.