Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34471237

HGS Ceza Sorunu

profile
İbrahim
HGS
07 Aralık 2025 21:45
749

Geçen sene 10 ay boyunca kullandığım aracımın plakası, HGS kartıma tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmemiş ve üzerinden yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra PTT HGS bana 2024 yılının 9. Ve 11. Ayları arasındaki geçişlere ait cezaları faiziyle birlikte göndermiştir. Aracı 19 Ekim 2024 tarihinde sattım, arabayı sattıktan yaklaşık 13 ay sonra ise 30 Ekim’de ceza tebliği elime ulaştı. Araç bende değilken ve aradan bu kadar uzun süre geçmişken, hiçbir şekilde daha önce uyarılmadan geriye dönük ceza gönderilmesini kabul etmiyorum.

Daha önce aynı plakalı başka aracımda takılı bir HGS etiketim vardı. Aynı plakayı yeni aracıma aldım ve bu araca da HGS kartımı tanımlattım. Eski PTT etiketinin iptalini yaptım, etiketteki bakiyeyi de karta aktardım. Ancak PTT sistemi sadece bu eski etiket iptalini görüyor, yeni araca tanımladığım HGS kartını ve aktardığım bakiyeyi görmediğini söylüyor. Şikayet oluşturduğumda aracımın HGS’si olmadığını ve geçmişi göremediklerini belirtiyorlar, yani hem geçmiş işlemleri hem de yaptığım tanımlamaları sistemde göremediklerini ifade ediyorlar.

Bu süreçte 1 yıl boyunca bana hiçbir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uyarı yapılmadan sessiz kalınması ve ardından toplu şekilde ceza ve faiz talep edilmesi hem adil değil hem de mağduriyet oluşturuyor. Talebim, söz konusu döneme ait tüm HGS cezalarının ve faizlerinin iptal edilmesi, plaka ve HGS kartı tanımlama süreçlerindeki sistemsel hatanın araştırılarak mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal Ve Yenileme Sonrası Kayıp Bakiye Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Arif
HGS
08 Ağustos 2025 13:13
2.829

20.07.2025 tarihinde PTT'den almış olduğum HGS'yi e-Devlet üzerinden iptal edip, 31.07.2025 tarihinde bankadan yeni bir HGS etiketi aldım. İptal ettiğim HGS'de son geçiş tarihim 17.07.2025 olup, bu tarihten itibaren hem eski hem de yeni HGS ile hiçbir ücretli geçiş yapmadım. İptal ettiğim HGS'nin ba...

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

HGS Sisteminde Haksız Ceza Mağduriyeti ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Hakan
HGS
08 Kasım 2025 20:06
638

34 ** plakalı aracım için PTT HGS kartı kullanıyorum. Eylül ayında (9. Ay) HGS sisteminde 7-8 adet yanlış ceza uygulandığını fark ettim. O dönemde kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen toplamda yaklaşık 1100₺ tutarında ceza kesilmiş. Cezaları HGS sisteminde kendi hesabımı kontrol ederken gördüm...

HGS 3 Defa Kayıt Açtırdım Ancak Hiçbirinde Kalıcı Bir Çözüm Üretilmedi

profile
Sezgin
HGS
04 Aralık 2025 10:34
1.163

PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi i...

HGS Borcu Sistemlerde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
HGS
25 Ekim 2025 15:29
3.369

2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...

Öne Çıkan Konular
HGS İtiraz HGS İtiraz bakiye aktarma HGS İtiraz bakiyemi göremiyorum HGS İtiraz geçiş HGS İtiraz hata HGS İtiraz ptt sistemi HGS etiketi HGS kart HGS hata HGS alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
HGS Kategorileri