Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Şube Kapanışı Ve Kullanılamayan Seansların İadesi

Hfit28 Altıntepe şubesinde 20 seanslık pilates paketi satın aldım, 12 saatimi kullandım, 8 saatim ise kentsel dönüşüm sebebiyle şubenin kapanması yüzünden kaldı. 31 Mayıs’ta şubenin kapandığına dair mesaj aldım ve ertesi gün tası tarağı toplayıp çıktıklarını, eşyaların taşındığını gördüm. Bu süreçten sadece bir gün önce haberdar edildim; birkaç hafta önceden bilgilendirme yapılmış olsaydı kalan seanslarımı rahatlıkla tamamlayabilirdim.

Bütçe ve zaman kısıtım sebebiyle diğer şubelere ya da yeni açılacak şubeye gitmemin benim için mümkün olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, H**** Hanım, E*** Hanım ve son olarak kurum sahibi H**** Hanım ile yaptığım görüşmelerde “Biz size opsiyon sunuyoruz, para iade edemeyiz, gitmemek sizin tercihiniz” cevabını aldım. 20 seanslık paket için 3000 TL tutarı kredi kartı ile ödemiştim ve kullanamadığım 8 ders saatimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kentsel dönüşüm gibi önceden bilinebilecek bir süreçte bu kadar geç bilgilendirilmem ve imkansızlıklarımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde iade yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanamadığım seansların ücretinin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum, hakkımı da kesinlikle helal etmiyorum.