to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabı Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor
22.10.2025 tarihinde Heyz. Offco’dan Golden Goose kadın ayakkabı (pullu model) siparişi verdim. 791384281 numaralı siparişim elime defolu şekilde ulaştı. Hemen iletişime geçtim ve değişim için ürünü Elit Sportive Spor Ürünleri, Mercan Mah. Fuat Paşa Cad. No:1 Bereket Han Fatih/İstanbul adresine göndermem istendi. Ancak ürünü göndermemin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, ne WhatsApp hattından ne de Instagram üzerinden tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen sadece “merhaba” şeklinde kısa bir yanıt aldım, devamı gelmedi. Hem değişim hem de iade hakkım bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 10.587 TL olarak gerçekleştirdim.
Artık para iademin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından ürünü sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma göndermelerini istiyorum. Mağduriyetim giderilmezse gerekli tüm mercilere şikayet edeceğimi de belirtmek isterim.
