Heyner Beşik Yanlış Yatak Ve İade Sürecindeki Sorunlar

22 Ekim'de yatak sipariş ettim. Gelen yatağın faturası sipariş ettiğim yatağın aynısı ama yatak farklıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatak firmanın elinde mevcutsa değişimini, yoksa iadesini talep ettim. Onlar da değişim olarak kabul ettiler. Daha sonra kargo firması geldiğinde yatağı alamayacaklarını söylediler ve geri gittiler. Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın şiştiği için yatağı alamayacaklarını söylediler ve tekrar yeni kargo gelmesi için talep oluşturdum. Bugün 8 Kasım ve yatağı, boyundan dolayı alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine yatağın şişliğinden ve boyundan bahsetmeme rağmen neredeyse 18 gündür mağdurum. Artık çok sıkıldım, bir an önce sonuç almak istiyorum.