to read complaints and reviews, or file yours.Silvan Şubesi Dönerlerinde Gramaj Ve İçerik Sorunu
Heydöner’in Silvan Sanayi karşısındaki şubesinden son birkaç gün içinde hem paket serviste hem de şubede döner siparişi verdim. Fakat her iki durumda da ürünlerin gramajı, Diyarbakır’daki şubelere göre çok daha azdı. Aynı fiyata (125 TL) satılan dönerin içeriği Silvan şubesinde oldukça yetersizdi ve doyurucu değildi. Ayrıca, dönerlerin yanında gelmesi gereken soslar da eksikti.
Bu durumu birden fazla kez yaşadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şimdiye kadar şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Heydöner gibi bilinen bir markada bu tür sorunlarla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Firma tarafından gramaj ve içerik konusunda bir düzenleme yapılmasını, eksik sosların da her siparişte eksiksiz şekilde sunulmasını ve bu şikayetimin en kısa sürede dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz şikayete yönelik tüm işlemleri yaptık söz konusu şubemizle (restoranımızla) ilgili gerekli tüm aksiyonları aldık. İletilen geri bildirimlerle kalitemizi iyileştirmek için her gün daha fazla çalışıyoruz ve bunun için size çok teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
Umarım dikkate alırsınız
Gelişmeyi akşam göreceğiz
Değerli Müşterimiz, Hey Dönere göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılar.
