to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Ürün/Hizmet Teslim Edilmedi, Destek Ekibinden Yanıt Alınamıyor
Hesappin üzerinden bugün saat 10:32’de kart ile toplam 415 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrasında ne e‑posta adresime herhangi bir mail ulaştı, ne de SMS olarak herhangi bir bilgi veya kod geldi. Mail kutumda ve spam klasöründe de kontrol ettim, herhangi bir iletim yok. İşlem numaram/sipariş numaram #65376’dır.
Yaşadığım bu sorun üzerine Hesappin destek ekibine yazılı olarak ulaştım ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ürün/hizmetimi teslim alamadım. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım işlemin bir an önce tamamlanarak tarafıma iletilmesini veya işlem sağlanamıyorsa 415 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesappin üzerinden bugün saat 10:32’de kart ile toplam 420 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrasında ne e‑posta adresime herhangi bir mail ulaştı, ne de SMS olarak herhangi bir bilgi veya kod geldi. Mail kutumda ve spam klasöründe de kontrol ettim, herhangi bir iletim yok. İşlem numaram/sipariş numaram #65376’dır.
Yaşadığım bu sorun üzerine Hesappin destek ekibine yazılı olarak ulaştım ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ürün/hizmetimi teslim alamadım. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım işlemin bir an önce tamamlanarak tarafıma iletilmesini veya işlem sağlanamıyorsa 420 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabıma bakmaya girdim ürün gelmiş mi diye ama hesabıma giriş bile yapamıyorum
