Valorant Kodu Geçersiz Çıktı Diğer Siparişim İse Onaylanmadı

07.12.2025 tarihinde saat 14.44 ve 14.54 sularında Hesappin.com üzerinden iki ayrı Valorant VP alışverişi yaptım. 115 TL tutarındaki 65277 numaralı siparişimde ödemeyi önce banka kartımdan site bakiyesine yükleyerek gerçekleştirdim, 199 TL tutarındaki 65275 numaralı siparişimde ise ödemeyi doğrudan banka kartımla yaptım.

115 TL’lik 65277 numaralı siparişim sistemde anında onaylandı; ancak verilen kodu Valorant’a girdiğimde “bu kod geçersiz” uyarısı ile karşılaştım. 199 TL’lik 65275 numaralı siparişim ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir kod alamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Güvenerek ve hevesle aldığımız bir hizmette hem geçersiz kod hatası almak hem de diğer siparişin onaylanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Geçersiz olan sipariş için tarafıma geçerli ve kullanılabilir bir kod sağlanmasını, onaylanmayan siparişimin de ya tamamlanarak kodun verilmesini ya da bu siparişten doğan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.