Ödenen 600 TL İadesi Ve Valorant VP Yüklemesi Sağlanamadı

09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında hesapcomtr sitesi üzerinden Valorant oyunu için 600 TL ödeyerek 1700 + 375 vp satın almak istedim. Ödeme sırasında sistem önce kart hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak yaklaşık 10 dakika sonra bankamdan para çekildiğini fark ettim.

Bunun üzerine site desteğiyle iletişime geçtiğimde, parayı alana kadar sorumluluğun kendilerinde olduğunu, para alındıktan sonra ise sorumluluğun başka tarafta olduğunu söyleyerek konudan kaçan bir cevap verdiler. Ardından beni Paysell benzeri başka bir yere yönlendirip orada bir form doldurtup SMS onayı almamı sağladılar. Daha sonra ise bu taraftan da hesabımdan böyle bir para çıkışı görünmediği söylendi.

Şu an ortada çekilmiş bir 600 TL var ama ne vp yüklemesi yapıldı ne de paranın kimde olduğu net bir şekilde söyleniyor. Site “ben almadım”, yönlendirdikleri yer “bende görünmüyor” diyor, ben de mağduriyetimi kime ileteceğimi bilemez durumdayım.

Ödenen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya Valorant hesabıma söz verilen 1700 + 375 vp’nin eksiksiz tanımlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşanan sorumsuz yaklaşım için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.