Satın Aldığım Valorant Hesabına Başkaları Giriş Yapıyor, Satıcı Yardımcı Olmuyor

Hesap.com.tr üzerinden Valorant hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonra bir süre oynadım, oyundan çıkıp kısa bir süre sonra tekrar girmek istediğimde hesabın başka biri tarafından kullanıldığını ve o sırada oyunda olduğunu gördüm. Yani satın aldığım hesaba aynı anda başkaları da girebiliyor.

Durumu hemen site içi mesajlaşma üzerinden satıcıya ilettim ve yaşadığım güvenlik sorununu anlattım. Satıcı ile yazışmalarımda yaklaşık yirmiye yakın iade talebi oluşturdum, ayrıca site temsilcilerine de yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satıcı iade talebimle ilgili olarak dalga geçer bir tavırla konuştu, beni gereksiz yere sorguladı ve iadenin yapılması konusunda olumlu bir adım atmadı.

Satın aldığım hesap için 24,90 TL ödeme yaptım. Hesaba teknik olarak girebiliyor olsam da aynı anda başkalarının da erişebilmesi nedeniyle bu hesabın güvenli olmadığını ve vaat edilen şekilde “bana ait” bir hesap olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım bu sorun ve satıcının yaklaşımı sebebiyle, ödediğim 24,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.